ما هي الميزة الأهم ولماذا...الذكاء العاطفي أم الذكاء العقلي

 يقع هذا السؤال في قلب نقاش مهم يقارن بين الأهمية النسبية للذكاء العقلي أو المعرفي (IQ) والذكاء العاطفي (EQ).

قد يقترح أنصار ما يسمى بـ "ذكاء الكتب" أن معدل الذكاء يلعب الدور الأكثر أهمية في تحديد مدى جودة أداء الناس في الحياة. أولئك الذين يدافعون عن أهمية ما يمكن تسميته "بذكاء الشارع" يقترحون بدلاً من ذلك أن الذكاء العاطفي أكثر أهمية. إذن ما هي الحقيقة؟

فهم مناظرة معدل الذكاء مقابل الذكاء العاطفي
في كتابه "الذكاء العاطفي"، اقترح المؤلف وعالم النفس دانيال جولمان أن EQ (أو حاصل الذكاء العاطفي) قد يكون في الواقع أكثر أهمية من معدل الذكاء أو حاصل الذكاء المعرفي لماذا؟ يعتقد بعض علماء النفس أن المقاييس القياسية للذكاء (أي درجات معدل الذكاء) ضيقة جدًا ولا تشمل النطاق الكامل للذكاء البشري.

اقترح عالم النفس هوارد جاردنر، على سبيل المثال، أن الذكاء ليس مجرد قدرة عامة واحدة. وبدلاً من ذلك، يقترح أن هناك بالفعل ذكاء متعدد وأن الناس قد يكون لديهم نقاط قوة في عدد من هذه المجالات.

بدلاً من التركيز على ذكاء عام واحد، يُشار إليه عادةً باسم عامل g، يعتقد بعض الخبراء أن القدرة على فهم المشاعر والتعبير عنها يمكن أن تلعب دورًا مساويًا، إن لم يكن أكثر أهمية، في كيفية أداء الناس في الحياة.

الفرق بين معدل الذكاء المعرفي ومعدل الذكاء العاطفي
كيف يتم قياس واختبار معدل الذكاء المعرفي ومعدل الذكاء العاطفي؟ حاصل الذكاء، أو معدل الذكاء المعرفي، هو رقم مشتق من اختبار ذكاء موحد. في اختبارات معدل الذكاء الأصلية، تم حساب الدرجات عن طريق قسمة العمر العقلي للفرد على العمر الزمني ثم ضرب هذا الرقم في 100.
لذا، فإن الطفل الذي يبلغ عمره العقلي 15 عامًا ويبلغ عمره 10 أعوام سيكون لديه معدل ذكاء يبلغ 150. واليوم، يتم حساب الدرجات في معظم اختبارات الذكاء من خلال مقارنة درجة المتقدم في الاختبار بمتوسط ​​درجات الأشخاص الآخرين في نفس الفئة العمرية. يمثل معدل الذكاء قدرات مثل:

يشير الذكاء العاطفي إلى قدرة الشخص على إدراك العواطف والتحكم فيها وتقييمها والتعبير عنها. ساعد باحثون مثل جون ماير وبيتر سالوفي، وكتاب مثل دانيال جولمان، في تسليط الضوء على الذكاء العاطفي، مما جعله موضوعًا ساخنًا في مجالات تتراوح من إدارة الأعمال إلى التعليم. ويتركز معدل الذكاء العاطفي على قدرات على:

منذ التسعينيات، انتقل الذكاء العاطفي من مفهوم شبه غامض موجود في المجلات الأكاديمية إلى مصطلح معترف به شعبياً. يمكنك الآن شراء الألعاب التي يُزعم أنها تساعد في تعزيز الذكاء العاطفي أو تسجيل الأطفال في برامج التعلم الاجتماعي والعاطفي (SEL) المصممة لتعليم مهارات الذكاء العاطفي. في بعض المدارس في الولايات المتحدة، يعتبر التعلم الاجتماعي والعاطفي من متطلبات المنهج.

أيهما أكثر أهمية؟
في وقت ما، كان يُنظر إلى معدل الذكاء المعرفي على أنه المحدد الأساسي للنجاح. كان يُفترض أن الأشخاص ذوي معدل الذكاء المرتفع مُقدر لهم حياة الإنجاز والنجاح، وناقش الباحثون ما إذا كان الذكاء نتاجًا للجينات أم البيئة (الجدل حول الطبيعة مقابل التنشئة).

ومع ذلك، بدأ بعض النقاد يدركون أن الذكاء العالي لا يضمن النجاح في الحياة. ربما كان أيضًا مفهومًا ضيقًا جدًا ليشمل بشكل كامل مجموعة واسعة من القدرات والمعرفة البشرية.

لا يزال معدل الذكاء المعرفي معترفًا به كعنصر مهم للنجاح، خاصة عندما يتعلق الأمر بالتحصيل الأكاديمي. الأشخاص ذوو معدل الذكاء المرتفع عادةً ما يكونون جيدًا في المدرسة، وغالبًا ما يكسبون المزيد من المال، ويميلون إلى أن يكونوا أكثر صحة بشكل عام

لكن الخبراء اليوم يدركون أن معدل الذكاء ليس هو المحدد الوحيد لنجاح الحياة. بدلاً من ذلك، فهو جزء من مجموعة معقدة من التأثيرات - التي تتضمن الذكاء العاطفي. تفرض العديد من الشركات الآن تدريبًا على الذكاء العاطفي وتستخدم اختبارات الذكاء العاطفي كجزء من عملية التوظيف.

وجدت الأبحاث أن الأفراد الذين يتمتعون بإمكانيات قيادية قوية يميلون أيضًا إلى أن يكونوا أكثر ذكاءً من الناحية العاطفية، مما يشير إلى أن معدل الذكاء العاطفي المرتفع يعد ميزة مهمة لقادة الأعمال والمديرين.

على سبيل المثال، اكتشفت إحدى شركات التأمين أن الذكاء العاطفي يمكن أن يلعب دورًا حيويًا في نجاح المبيعات. تم العثور على وكلاء المبيعات الذين احتلوا مرتبة أقل في قدرات الذكاء العاطفي مثل التعاطف والمبادرة والثقة بالنفس لبيع سياسات بمتوسط ​​قسط قدره 54000 دولار. الوكلاء الذين احتلوا مرتبة عالية في مقاييس سياسات بيع المعادلة بقيمة 114000 دولار في المتوسط.

يمكن أن تؤثر القدرات العاطفية أيضًا على الخيارات التي يتخذها المستهلكون عند مواجهة قرارات الشراء. وجد عالم النفس دانييل كانيمان الحائز على جائزة نوبل أن الناس يفضلون التعامل مع شخص يثقون به ويحبونه بدلاً من شخص لا يثقون به، حتى لو كان ذلك يعني دفع المزيد مقابل منتج أدنى.

هل يمكن تعلم الذكاء العاطفي؟
إذا كان الذكاء العاطفي مهمًا جدًا، فهل يمكن تدريسه أو تقويته؟ وفقًا للتحليل التلوي الذي نظر في نتائج برامج التعلم الاجتماعي والعاطفي، فإن الإجابة على هذا السؤال هي نعم لا لبس فيها.

وجدت الدراسة أن ما يقرب من 50% من الأطفال الملتحقين ببرامج SEL حصلوا على درجات إنجاز أفضل وحوالي 40% أظهروا معدلات درجات محسنة. ارتبطت هذه البرامج أيضًا بمعدلات التعليق المنخفضة، وزيادة الالتحاق بالمدارس، وتقليل المشكلات التأديبية.

تشمل استراتيجيات تعليم الذكاء العاطفي تعليم الشخصية، ونمذجة السلوكيات الإيجابية، وتشجيع الناس على التفكير في شعور الآخرين، وإيجاد طرق ليكونوا أكثر تعاطفاً مع الآخرين.

وأخيرًا
نجاح الحياة هو نتيجة للعديد من العوامل. يلعب كل من الذكاء العاطفي والذكاء المعرفي دورًا في النجاح الشامل، فضلاً عن الصحة والعافية والسعادة. بدلاً من التركيز على العوامل التي لها تأثير أكثر سيطرة، قد تكمن الفائدة الأكبر في تعلم تحسين المهارات في مجالات متعددة. بالإضافة إلى تقوية القدرات المعرفية، مثل الذاكرة والتركيز الذهني، يمكنك أيضًا اكتساب وتحسين المهارات الاجتماعية والعاطفية.