أولاً: من الأفضل أن تعرف الأفراد الذين في فريقك من عدة جوانب سواءً مهنياً أو سمات شخصية أو حتى الحياة الشخصية، ولكن هذه التفاصيل بعضها يتم بصورة مهنية من حق المدير أن يعرفها مثل التخصص والخبرة، وبعضها يعرفها المدير بصورة تلقائية مثل بعض تفاصيل الحياة الشخصية.
ثانياً: الوضوح أساس مهم في عمل الفريق في كل تفاصيل عمل الفريق من توزيع المهام فيه، وأسس الاتصال والتواصل، ومواعيد التسليمات، وأسس فض النزاعات، والتسلسل الإداري وتسلسل العمل.. وغيرها من تفاصيل تحد من الإشكاليات التي قد تحدث خلال العمل مثل تضارب المسؤوليات أو تأخر التسليمات أو غير ذلك..
ثالثاً: من الطبيعي أن يكون في بداية عمل الفريق اجتماع للتعارف وفهم العمل ومناقشته وتوزيع المهام.. ممكن أن تقوم في بدايته بعمل نشاط بسيط لتتعرف عليهم أكثر مثلاً تقييم واختبار الشخصية، ونشاط بسيط آخر للتعارف بينهم..
ثم تبدأ بشرح قواعد العمل وكافة التفاصيل المتعلقة بسيره بسلاسة وجودة وبالوقت المطلوب..
ومن الأفضل في كل مرة تعين كاتب جلسة ليكتب نقاط وتوصيات الاجتماع بوضوح (MOM)، وذلك من أجل تدريبهم على تحمل المسؤولية بالإضافة إلى استخدام مهارة التفويض.
رابعاً: خلال العمل المتابعة أمر مهم جداً فيجب أن يكون أمامك جدول واضح لمتابعة فريق العمل وإنجازه لما عليه من مهام.
خامساً: وبشكل دوري عليك أن تقوم بمجموعة من التقييمات لأداء كل فرد من أفراد الفريق ولك أيضاً، وتقييم أيضاً لخطة العمل وسيرها.. وذلك كله من أجل التحسين والتطوير.
مع العلم أن هذه الإدارة قد تأخذ الوجه القيادي إن راعى المدير الجانب الإنساني للموظفين وامتلك القدرة على فهمهم وتحفيزهم لأداء ما عليهم من مهام، وربطت هذه المهام برؤية الشركة بشكل ملهم!
371 مشاهدة
