الهدف العام منه هو تحقيق الكفاءة العالية في أداء الموارد البشرية ضمن رؤية واستراتيجية المؤسسة باستخدام مجموعة من الأدوات والتعليمات . وتنقسم هذه الأهداف إلى :
1- الأهداف التي تتعلق بالمؤسسة؛ وتتمثل بتزويد المؤسسة بالكفاءات التي تحتاجها وضمان استمرارية العمل فيها بشكل فعال ويحقق التوازن والتنسيق بين الأقسام بوضوح وسلاسة عالية ضمن هيكل تنظيمي واضح المعالم والأدوار والأدوات.
2- الأهداف التي تتعلق بالموظفين؛ وتتمثل في تدريب وتطوير الموظفين ودعم نجاحهم وحل المشاكل التي يواجهونها في العمل، بالإضافة إلى توفير ظروف صحية للعمل في بيئة المؤسسة وتحقيق الشفافية والعدالة في توزيع الفوائد والحوافز والرواتب.