لماذا تظهر رسالة الخطأ (لا يمكن الوصول إلى موقع الويب هذا) وكيف أحل هذه المشكلة

1 إجابات
profile/بشرى-ابوسويلم
بشرى ابوسويلم
نظم المعلومات
.
٢٧ أبريل ٢٠٢١
قبل ٤ سنوات
لا يمكن العثور على الخادم في أي موقع ويب غالبًا ما يحدث هذا الخطأ بسبب عدم وجود اتصال بالإنترنت أو شبكة مكونة بشكل خاطئ، إذا كنت تستخدم Google Chrome، فقد تواجه خطأ "لا يمكن الوصول إلى هذا الموقع" إذا كان موقع الويب معطلاً أو استغرق وقتًا طويلاً للتحميل.

من الأسباب الأخرى لرسالة الخطأ هذه تعذر خادم DNS تحويل اسم النطاق إلى عنوان IP في شبكة TCP / IP مما يتسبب في فشل DNS. يحدث فشل DNS بسبب التهيئة الخاطئة لعنوان DNS أو بسبب عدم عمل عميل DNS لنظام التشغيل Windows, تعني رسالة الخطأ هذه أنه لا يمكنك الوصول إلى موقع الويب الذي تحاول الوصول إليه.

كما يجب عليك أيضا التأكد من كتابة عنوان الويب بشكل صحيح لكي لا يكون سبب في عدم الوصول إلى الموقع.
سأعرفك الآن على حلول اقترحها عليك من الأكثر شيوعا وحتى الأكثر تعقيدا.

  • أولا تشغيل مستكشف أخطاء Windows وإصلاحها
في هذا الحل عليك تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة وإصلاحها الموجود في Windows لتحديد موقع ومحاولة الإصلاح على اتصال الشبكة اللاسلكية عن طريق الخطوات التالية:

  1. اكتب Run في شريط البحث في قائمة ابدأ بجهاز الكمبيوتر لفتح وحدة برنامج التشغيل.

  2. اكتب ncpa. cpl في البرنامج لفتح مربع اتصالات الشبكة، الآن حدد موقع شبكة Wi-Fi الخاصة بك من القائمة وانقر بزر الماوس الأيمن عليها.

  3. انقر فوق تشخيص ودع مستكشف أخطاء الشبكة يعمل (لا تقم بإغلاقه).

  4. إذا ظهرت رسالة "لم يتم تمكين DHCP لاتصال الشبكة اللاسلكية" فأنت بحاجة إلى إصلاح هذا كمسؤول، انقر فوق "جرب هذه الإصلاحات كمسؤول".

  5. بعد الانتهاء قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر لترى إذا تم حل المشكلة أم لا.
 
  • امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح
تتمثل إحدى أبسط الطرق لإصلاح الخطأ "لا يمكن الوصول إلى هذا الموقع" في مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح الخاص بك وهذا سيحدد ما إذا كانت المشكلة تحدث بسبب ملفات تعريف الارتباط التالفة حيث يعرض المتصفح صفحات خطأ مخزنة مؤقتًا ويمكن أن يؤدي مسح سجل المتصفح إلى حل هذه المشكلة.
 
اتبع ما يلي:
  1. افتح المتصفح الخاص بك (عادة جوجل كروم) ثم انقر فوق النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا.
  2. انقر فوق المزيد من الأدوات وامسح بيانات التصفح أو قم بالطريقة الأخرى للقيام بذلك وهي فتح المتصفح والضغط على CTRL مع SHIFT و DEL معًا.
  3. في نافذة الإعدادات، اختر "كل الوقت" من القائمة المنسدلة وامسح محفوظات الاستعراض وملفات تعريف الارتباط والصور المخزنة مؤقتًا، وقم بتحديدها إذا لم تكن محددة بالفعل.
  4. حاول الآن إعادة تحميل صفحة الويب التي ظهر فيها الخطأ من قبل.

  • أعد تعيين إعدادات متصفح Chrome
إذا لم تنجح الإصلاحات أعلاه، فحاول إعادة تعيين Google Chrome. ستؤدي إعادة تعيينه إلى التخلص من الأخطاء الناشئة عن امتدادات المتصفح أو إعدادات المتصفح، اتبع الخطوات التالية:

  1. افتح متصفح جوجل كروم ثم انقر على النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا.

  2. انقر فوق الإعدادات وقم بالتمرير لأسفل في قائمة الإعدادات ثم انقر فوق خيارات متقدمة.

  3. انقر فوق إعادة تعيين وتنظيف، حدد الخيار لاستعادة الإعدادات إلى الوضع الافتراضي وإعادة تعيينها.

  4. حاول الآن إعادة تحميل صفحة الويب مرة أخرى.
 
  • أعد تشغيل عميل DNS
 إذا كنت لا تزال غير قادر على تحميل صفحة الويب، فحاول إعادة تغيير خوادم DNS بدلاً من ذلك، يمكن أن يؤدي تغيير خوادم DNS التي تستخدمها للوصول إلى الإنترنت في بعض الأحيان إلى حل الخطأ "لا يمكن الوصول إلى هذا الموقع"، قم بالخطوات أدناه:

  1.  اضغط على Start و R على لوحة المفاتيح (أو اكتب Run في شريط البحث).
  2. اكتب services. msc ثم تحقق من القائمة وحدد موقع عميل DNS ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوقه، ثم اضغط على إعادة التشغيل.
  3. أعد فتح المتصفح مرة أخرى لمعرفة إذا تم حل المشكلة أم تحتاج إلى إعادة التشغيل.