ما هو حل مشكلة (تم رفض الاتصال بالشبكة) في هواتف الأندرويد

عند مواجهة صعوبة في الاتصال بشبكة WiFi عبر الهواتف الذكية، فإن ذلك ينعكس سلبًا على الاتصال بالإنترنت، ويرجع ذلك إلى العديد من الأسباب ولها حلول مختلفة.

1- التحقق من ضبط الإعدادات:

أولاً عليك التأكد من تواجدك ضمن نطاق الشبكة فلو كنت بعيدًا جدًا عن جهاز الموزع للانترنت فلن تتمكن من تحصيل الإشارة على جهازك.
قم بإعادة تشغيل جهاز التوزيع حيث  أن معظم المشاكل المتعلقة بالواي فاي  تُحل عبر إغلاق جهاز التوزيع لمدة 30 ثانية ثم إعادة تشغيله مرة أخرى.
الآن قم بتجربة الاتصال بشبكة  Wi-Fi  باستخدام جهاز آخر،اللاب توب مثلاً أو هاتف أحد الأفراد المتواجدين معك إذا تم الاتصالمن خلال الأجهزة الأخرى بالشبكة، فهذا يعني أن المشكلة متعلقة بجهازك.
في حال تم الاتصال من خلال هاتفك بشبكة Wi-Fi ولكن تعذّر الاتصال بالإنترنت، فهذا يعني أن المشكلة متعلقة باتصال الإنترنت و هنا  سترى ملاحظة أسفل اسم الشبكة التي تتصل بها مفادها “لا يوجد اتصال إنترنت.


2- حذف شبكة  Wi-Fi  ثم إعادة اضافتها :

-ادخل إلى "الإعدادات"Setting على جهازك ثم اختر  Wi-Fi
-ابحث عن  اسم الشبكة التي تحاول الاتصال بها واضغط على اسمها عندما تجدها ومن ثم اضغط على خيار "حذف هذه الشبكة" Remove This Network.
 حاول  الآن الاتصال بالشبكة.


3-إعادة تشغيل الهاتف:

"إعادة التشغيل" Restart من الممكن أن تكون الحل جرب هذا الحل على جهازك.
 
في هواتف الأندرويد لإعادة التشغيل : اضغط بشكل مستمر على زر الطاقة power حتى تظهر القائمة أمامك على الشاشة اختر منها "إعادة التشغيل" Restart.
لو لم تظهر القائمة وكان هاتفك لا يدعم هذه القائمة قم باستمرار الضغط على زر الطاقة حتى تصبح الشاشة سوداء ثم أعد التشغيل.

4-قم  بإعادة تشغيل ميزة (مساعد الواي فاي) Wi-Fi Assistant:

تعمل ميزة Wi-Fi Assistant على تحويل هاتفك بشكل تلقائي إلى بيانات الهاتف المحمول  عندما يتعذر الاتصال بشبكة الـ Wi-Fi  ويكون النت ضعيف للغاية، وفي حالات كثيرة تساعد هذه العملية في حل مشكلة عدم اتصال الشبكة.

-الذهاب إلى "الإعدادات" Settings.
-اضغط على خيار  Wi-Fi.
-اضغط على  Wi-Fi Assistant ومن ثم قم بإيقافه بالضغط على زر التبديل، ومن ثم أعد تشغيله مرة أخرى.


5-البحث عن التطبيقات المتسببة في حدوث مشاكل:

قد تكون التطبيقات الجديدة التي قمت بتثبيتها مؤخراً تمنع اتصالك بالشبكة.
و يمكنك التحقق من ذلك عبر تشغيل الهاتف في "الوضع الآمن" Safe Mode، حيث بهذا الوضع لا تعمل التطبيقات الأخرى ولكن تُشغل فقط تطبيقات النظام.

لتفعيل "الوضع الآمن" على جهازك اضغط باستمرار على زر التشغيل ثم المس مع الاستمرار زر إيقاف التشغيل على الشاشة عندما تظهر المطالبة بإعادة التشغيل إلى الوضع الآمن، اضغط على موافق، سترى عبارة “الوضع الآمن” في أسفل الشاشة.

وللخروج من الوضع الآمن قم بإعادة تشغيل هاتفك.
جرب الاتصال بالشبكة لو تمت العملية بنجاح فذلك يعني أن أحد التطبيقات كان العائق. وما عليك سوى إلغاء تثبيت التطبيقات التي قمت بتنزيلها مؤخراً.


المرجع:https://aitnews.com/2020