تعد دائرة الموارد البشرية من الدوائر الأكثر أهمية والتي لا غنى عنها في المنظمات، ويجب على العاملين في دائرة الموارد البشرية التمتع بالمرونة والحرفية في العمل، ولدائرة الموارد البشرية عدد من المسؤوليات منها:
1.التوظيف: وتعد من المسؤوليات بالغة الأهمية، إذ يجب على دائرة الموارد البشرية اختيار الشخص المناسب في المكان المناسب، إما عن طريق التوظيف من خارج المنظمة وضخ دماء جديدة، أو عن طريق الإحلال الوظيفي.
2.تقييم الموظفين: يلعب تقييم الموظفين دورًا مهمًا في رضا العاملين وتعزيز الانتماء الوظيفي، وذلك عن طريق الابتعاد عن التحيُّز والمحاباة ووضع أي اعتبارات شخصية جانبًا بحيث يأخذ كل موظف حقه الذي يستحق في التقييم.
3.حل النزاعات: قد يتطور الخلاف بين الموظفين من نفس المستوى الوظيفي أو بين الموظف والمسؤول المباشر ويتعذر حل الخلاف بينهم، في هذه الحالة يجب على دائرة الموارد البشرية التدخل لحل الخلاف والاستمتاع للأطراف المتخاصمة وحل المشكلة كي لا تؤثر على سير العمل.
4.الأنظمة والقوانين: تعد صياغة الأنظمة والقوانين الداخلية للمنظمة من المسؤوليات المهمة أيضًا، إذ يجب أن تكون الأنظمة والقوانين مرنة أي لا بالمتساهلة بحيث تؤدي إلى الانفلات، ولا بالصارمة بحيث تقيِّد الموظف في أبسط الأمور.
وقد يكون التدريب جزءًا من مسؤوليات الموارد البشرية، إلا أن التدريب أصبح يحال لأشخاص آخرين من ذات الاختصاص، فدائرة الموارد البشرية لن تتمكن من إعطاء التدريب اللازم مثل صاحب الاختصاص، كالتدريب في قسم البرمجة مثلًا، أو أي مجال يحتاج لتخصص وفهم عميق.
7188 مشاهدة
