ما هي أهم خصائص الخدمات السياحية؟

5 إجابات
profile/دعاء-ابو-سيف
دعاء ابو سيف
قرأت الادارة والريادة - الشعر الحر
.
٠١ يوليو ٢٠٢٠
قبل ٥ سنوات
الخدمة السياحية خدمة تدوم لفترة مؤقتة ويتغير المستفدين منها بشكل مستمر.. مثلاً غرفة فندقية ستقدم فيها الخدمة لفترة مؤقتة ومن ثم سيأتي نزيل آخر.. وأحياناً الخدمة السياحية قد لا تتجاوز ال5 دقائق مثل ركوب Electric car المعلقة بين الجبال وغيرها..لكن هذه الخدمة ستترك اثر اما يحقق هدف السائح او انها تجعله محبط من الخدمة المقدمة وهذا الحكم سيكون خلال فترة قصيرة قد لا تُعاد..
وبالتالي فإن من أهم خصاص الخدمات السياحية :
- الاهتمام الكبير بعامل الوقت في تلبية توقعات السائح وحاجاته؛ حيث ان الخدمة السياحية وقتها قصير وتبدأ وتنتهي بنفس المكان.. لذلك يجب التركيز على المرونة والسرعة في تقديم الخدمة.
- الحفاظ على جودة الخدمة او المنتج وبشكل مستمر.
- التنوع في الخدمة السياحية لتتناسب مع السياح على اختلاف مستوياتهم، مع مراعاة تلبية الحاجات الاساسية للسائح كالأكل والنوم وغيرها .
- الخدمات السياحية تعتمد على الطاقم البشري وتتطلب الاحتكاك مع السياح؛ لذلك يحب التركيز التدريب للفريق الذي يقدمها.. ليستطيع ان يتعامل مع كافة السياح على اختلاف ثقافاتهم ولغاتهم وفكرهم ، بالاضافة الى تمكينهم من القدرة على تقديم الخدمة ضمن الوقت والجودة المحددة وبمرونة عالية.
- التنسيق والتكامل في الخدمات السياحية؛ حيث انه خلال تلبيتك لخدمة معينة عليك التنسيق مع اكثر من جهة ويمكنك خلال ذلك التعاون لتقديم خدمات سياحية أخرى..
مثلاً يمكن اخذ جروب سياحي على مطعم وهذا يتطلب التنسيق مع السائق والمطعم والسائحين، ويمكن بنفس الوقت المرور على مركز تحف تراثية وغيرها من خدمات يمكن تلبيتها بنفس الوقت والمكان..

profile/حسين-سمير-3
حسين سمير
محامي قانوني
.
٢٩ أغسطس ٢٠١٩
قبل ٦ سنوات
الخدمات السياحيه , هي كل ما تقدمه المؤسسات العامله في مجال السياحه للسياح , و بالتالي فيجب ان يكون لتلك الخدمات طابع خاص , و شكل خاص لتحقيق الهدف المنشود منها و جزب السياحة و من تلك الخصائص ما يلي :- 
اولا , الدقه في تقديم الخدمات , حيث ان التاخير في موعد طائره او الخطأ في حجز تذكرة طيران او الخطأ في حجز الغرف الفندقيه او الاخطاء التي قد ترد في المناطق السياحيه قد تتسبب في احجام السياح عن زيارة البلاد . 
ثانيا , مواكبه العصر في كافة التطورات في المجال السياحي , حيث ان التاخر في ذلك المجال لن ينتج سوي الفشل فهو مجال يشهد طفره و تطور كبيرين , فيمكنك حاليا من خلال تطبيق جوال ان تقوم بحجز تذكرة طيران , و غرفه فندقيه و تحديد برنامجا لرحلتك السياحيه . 
ثالثا , التاكد من استخدام اشخاص لديهم القدره علي التعامل مع الاجانب , و لديهم القدره علي التحدث بلغات اجنبيه و بطلاقه . 
رابعا , ان يكون الهدف الاول من تلك الخدمات هو بث الراحه في نفوس السياح و الزائرين و محاوله اسعادهم . 

profile/وليد-السيد
وليد السيد
مدير تسويق
.
٢٩ أبريل ٢٠١٩
قبل ٦ سنوات
للخدمات الساياحيه اشكال كثيره ومتعدده تحاول توفيرها الجهات المعينه بذلك من ورزاره السياحيه الى كل ما يهمه الامر او لديه علاقه بالسياحه فى البلاد ومن امثله هذه الخدمات ما يلى :
اولا خدمه الارشاد التى تتيح للسائح معرفه كل شئ بالتفصيل عن المعالم التى يقوم بزيارتها مرفقه بالدلائل 
خدمه النقل الى اي مكان اثري لل سائح بسهوله 
خدمه الاقامه فى الفنادق او غيرها بما يشمل الخدمات الشخصيه وتوفير عوامل الراحه والرفاهيه

profile/إسراء-جمعة
إسراء جمعة
معلمة لغة عربية
.
٢٩ أبريل ٢٠١٩
قبل ٦ سنوات
من أهم الخصائص التي تلاحق الخدمات السياحية هي الحفاظ على قيمة الخدمات السياحية المقدمة في الأماكن السياحية وكذلك:
  • أن تقدم الخدمات السياحية للجميع بدون تميز فيها لأنها تعكس صورة البلد بأكملها وليس فقط مقدم الخدمة.
  • التكامل في الخدمات المقدمة من أجل إيصال الهدف من هذه الخدمات.
  • .تعزيز التواصل كعملية أساسية في الخدمات السياحية المقدمة.
  • الإهتمام بالحصول على الرضا والقبول من الزوار.

profile/نادين-البيومي
نادين البيومي
علاقات عامة وإعلام_مقدمة برامج إذاعية وتلفزيونية
.
٢٥ أبريل ٢٠١٩
قبل ٦ سنوات
من اهم خصائص الخدمات السياحيه انها تعتبر وسائل اتصال مع العملاء وطرق الحكم على الخدمات المقدمه و على جودتها والبحث عن مواطن الضعف لتقويتها ومواطن القوه لزياده تطورها والاعتماد على مساعده المؤسسات في تقديم هذه الخدمات وان يكون نشاطها متطور وتكون حريصه على ارضاء جميع انواع البشر وعلى استعداد لتقديم احسن العروض التي تتصف بالجوده وارضاء السياح والاهتمام بالمرافق السياحيه و تحقيق الامن و الحذر لعدم وجود عرقلة وصعوبات في  الامور كما تشمل الخدمات السياحيه الامور الفندقيه لحجز الفنادق وتسهيل المواصلات تذاكر السفر