لحل مشكلة عم تعرف جهاز الكمبيوتر على طابعة كانون , عليك اولا التاكد من تثبيت برنامج تشغيل طابعة كانون:
- انقر على خيار Start في الكمبيوتر ثم الكمبيوتر my computer
- انقر بشكل مزدوج على خيار القرص المضغوطCD-ROM الموجود بالإطار .
- إذا تم عرض محتويات القرص المضغوط، فانقر مرة اخرى بشكل مزدوج على MSETUP4.EXE.
اما إذا لم تتمكن من المتابعة بعد ظهور شاشة توصيل الطابعة Printer Connection قم بالفحص على النحو التالي:
- الفحص رقم 1: تاكد من توصيل usb في الطابعة والكمبيوتر.
- الفحص رقم 2:
- قم بإيقاف تشغيل الطابعة.
- قم بفصل USB عن الطابعة وجهاز الكمبيوتر، وأعد توصيله مرة أخرى.
- قم باعادة تشغيل الطابعة مرة اخرى.
- الفحص رقم 3: اذا لم يتم الفحص بالطريقة الاولى او الثانية قم بالخطوات التالية:
- انقر فوق خيار إلغاء ثم في شاشة فشل التثبيت installation failure قم بالضغط على البدء من جديد start over .
- الان اضغط على خيار إنهاء Exit في شاشة PIXMA XXX التي تشير الى اسم الطابعة xxx.
- الان اوقف عمل الطابعة ثم أعد تشغيل الكمبيوتر restart.
- تأكد من عدم وجود اي برنامج مشغل
- قم بإدخال القرص المضغوط مرةً أخرى، ثم قم بتثبيت برنامج تشغيل الطابعة
بعد التثبيت ستجد الطابعة تعمل بشكل جيد عند اتباعك للخطوات لمذكورة اعلاه حرفيا.