ما هو حل مشكلة عدم استجابة الطابعة الموصولة في لابتوب ماك

في البداية قم بالحل المبدئي لاي مشكلة في جهاز Mac الخاص بك, الا و هي اعادة تشغيل Mac لمعرفة ما إذا كان هذا سيسمح للطابعة بالاتصال بجهاز الكمبيوتر الخاص بك أم لا.

في حال لم تجد اعادة التشغيل نفعا فعليك القيام بالعديد من الخطوات التي يمكنها حل مشكلتك و هي:
 

في بعض الاحيان يكون كابل الطابعة قد تم فصله وربما لم تلاحظ ذلك, لاستكشاف أخطاء التوصيلات وإصلاحها ، افصل كل كابل بين الطابعة والكمبيوتر ، ثم أعد التوصيل ، وتأكد من إحكام التوصيلات. يحتوي كل طراز من طرازات Mac على عدة منافذ USB ؛ إذا كانت الطابعة لا تزال لا تعمل بعد إعادة توصيل الكابلات ، فجرب منفذ USB آخر حيث يمكن أن تتعطل كبلات USB بعد فترة. بعد توصيل الكابلات قم بفتح System Profiler من قائمة Apple ضمن About this Mac ثم انقر على زر مزيد من المعلومات ، ثم انقر على الطابعات و اختر الطابعة الخاصة بك ثم قم بالطباعة مرة اخرى.

إذا كنت تحاول الطباعة من نفس التطبيق دون نجاح ، فقم بإنهاء البرنامج وحاول الطباعة من برنامج Mac OS X أصلي ، مثل TextEdit. إذا كانت الطابعة تعمل ، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة تتعلق ببرامج تشغيل الطابعة المثبتة مع نظام التشغيل Mac OS X. 
للبقاء على اطلاع دائم على جميع برامج Mac ، استخدم Software Update للعثور على أي برامج محدثة وتثبيتها قد تؤثر على طابعتك. إذا كان برنامج تشغيل الطابعة مفقودًا ، فقم بتنزيل نسخة من برنامج التشغيل من صفحة تنزيلات Mac OS X أو تحقق من موقع الشركة المصنعة للطابعة. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت برنامج التشغيل المتوافق مع إصدار OS X الذي تقوم بتشغيله.

قد تعرض أجهزة Mac المتصلة بالشبكة من خلال AppleTalk مشكلات الاتصال الخاصة بها مع الطابعة. إذا كانت خيارات مشاركة الملفات معطلة أو كان استعراض الويب الخاص بك غير متاح ، فلن تتمكن الطابعة من الاتصال بجهاز Mac الخاص بك.
قم بتحديد تفضيلات النظام من قائمة Apple ، ثم انقر على أيقونة الشبكة ، ثم انقر على متقدم و منه اضغط على Apple Talk.
 تحقق من أن AppleTalk نشط, إذا كانت هناك طابعة أخرى نشطة في القائمة ، فحاول الطباعة عليها, ثم أضف الطابعة إلى شبكتك عن طريق الاتصال مؤقتًا عبر USB.


من الخيارات الاخرى المفيدة هي حذف الطابعة وقائمة انتظار مهمة الطباعة.
في حال لم تنجح اي من الخطوات اعلاه فمن الممكن ان تكون المشكلة من الجهاز او الطابعة نفسها, قم بالاتصال بمزود الخدمة او الاستعانة بخبير لصيانة الاجهزة.


المصدر: https://smallbusiness.chron.com/mac-suddenly-not-communicating-printer-37741.html