هي المهارات المستخدمة اثناء تفاعل الافراد مع بعضهم البعض وتتمثل هذه المهارات فيما يلي:
1-قدرة الفرد في التعبير عن أفكاره بشكل مبسط ودقيق تعتبر احد مهارات الاتصال والتواصل.
2-ايضا قدرة الفرد في التحكم في انفعالاته عند سماعه لأي شيء مزعج تعتبر احد هذه المهارات .
3- ا ن من ابرز مهارات الاتصال والتواصل قدرة الفرد على استخدام تعابير الوجه والجسد بشكل صحيح ومناسب للموقف .
4-من المهارات الهامه في الاتصال والتواصل القدرة على الاستماع للطرف الاخر والتركيز فيما يقوله ، وذلك بان يجعل الشخص الذي امامه يشعر انه متفهم لما يقوله ، واذا كان الامر يتطلب تعاطف يظهر له التعاطف.
78 مشاهدة
