برأيي أن وسائل الإعلام الاجتماعية هي تلك الأدوات والمنصات التي تعتمد في عملها على تكوين مجتمعات افتراضية على شبكة الإنترنت بغرض تبادل المعلومات والخبرات والصداقات والمجاملات الاجتماعية وأيضا الأخبار العامة والخاصة والصور والفيديوهات وغيرها، وهي تعتمد بشكل أساسي على نوعية العلاقة بين أفراد المجتمع الافتراضي وطبيعة الرسالة والنقاش المتوقع أن يدور داخل هذه المجتمعات.
وأبرز الأمثلة على هذه المنصات فيسبوك وتويتر وإنستاغرام ويوتيوب وجوجل وغيرها.