تنقسم الرسالة إلى نوعين، رسالة رسمية وغير رسمية، في الغالب نحن لا نكتب الرسائل الغير رسمية بسبب الإنترنت وخلافه، وإنما نحتاج دائما أن نكتب الرسائل الرسمية، مثل الرسالة الرسمية التي يجب تقديمها عند التقدم لوظيفة .
الرسالة الغير رسمية لها شروط لكي تكون صحيحة هي :
تبدأ بكتابة الرسالة بـ عزيزي السيد / عزيزتي السيدة .
في الفقرة الأولى يجب أن تقوم بالتعريف عن نفسك، مع ذكر السبب الذي أدى بك لإرسال الرسالة .
كتابة موضوع الرسالة الخاصة بك .
في الفقرة الأخيرة يجب التذكير باختصار بهدف الرسالة .
يجب استخدام لغة سليمة جدا في كتابة الرسالة، مع مراعاة علامات الترقيم .