ما هي الأسئلة الشائعة في مقابلة عمل سكرتيرة تنفيذية

مقابلات العمل بشكل عام يكون الهدف منها أخذ انطباع أولي عن خبراتِك و عن شخصيَّتك، لمعرفة ما إذا كنتِ الشخص المناسب لشغل الوظيفة أم لا,مهم جدا أن تكوني واثقة من نفسك و ذو مظهر مرتب و يتناسب معك،و أن تكوني مرتاحة و مسيطرة على لغة الجسد لديكِ لتأثيرها الكبير على أداءك.

هذا بشكل عام،أما بشكل خاص و باعتبار أنكِ تقدمين لعمل ك"سكرتيرة تنفيذية"،فسأخبرك بنماذج عن أشهر ما يسأله مسؤولي التوظيف لكم و كيف يمكنكِ الإجابة :
 
1-هل يمكنك إخباري كيف ستقوم بتعديل جدول الأعمال عند حدوث أي تعديل مفاجئ عليه ؟
الهدف من طرح هذا السؤال يكون من أجل معرفة مدى سرعة بديهيَّتك و معرفة حجم الهدوء الذي تمتلكينه أثناء وقوعك تحت الضغط ما ، والقدرة على التكييف السريع  و حل المشاكل ،و يظهر مدى امتلاكك لمهارات التنظيمية مطلوبة
مثال الإجابة:لنفترض مثلا أن هناك اجتماع مهم التغى بسبب أمر ما،سأجد له وقت مناسب لاحقا من دون أن يتضارب مع مواعيد أخرى.

2-كيف تتصرف لو أتى أحد العملاء غاضب و طلب منك رؤية المدير ولم يكن المدير موجود؟
هذا السؤال يكشف لمسؤول التوظيف عن طريقتك في التعامل الناس و حل مشاكلهم، وإذا ما كنت شخص عدواني أم انك ستحل الأمر بسياسة  تتمكن من خلالها من تهدئة العميل و إرضاءه.
مثال الإجابة:سأشرح له بطريقة مهذبة أن المدير غير موجود الآن،و سأعرض عليه أن  يترك رسالة له أو التكلم مع أحد موظفي الإدارة الآخرين.

3-ما هي البرامج و التطبيقات التي تستخدمها لتنظيم شؤونك الخاصة و شؤون العمل؟
لا يمكن الاستغناء عن الجانب التكنولوجي بأي مجال كان،وهذا هو الحال في وظيفة السكرتيرة التنفيذية يجب أن تملك خبرات للتعامل مع البرامج المختلفة مثل تطبيقات مايكروسوفت،وسؤالهم هذا سيعطيهم فكرة عن قدراتك هذه،يجب أن لا تكون قليلة و سطحية،كما أن هذا السؤال يتضمن جانبين فهو سيدل عن مدى قدرتك لتنظيم أمورك الشخصية فبالوقت الذي أنت فيه محترف في إدارة شؤون حياتك بالتأكيد ستتمكن من إدارة العمل بشكل أفضل
مثال الإجابة:لتكون إجابتك جيدة و مقبولة،خذي نظرة عن هذا الأمر عن كثب و حاولي تطوير مهاراتك قبل التقدم إلى مقابلة العمل.
و أهم ما أقترح عليكِ اتقانه برامج المايكرو سوفت و تطبيقات جوجل المتعددة مثل
Google Doc, Google sheet

4-هل يمكنك إعطائي مثال عن موقف تمكنت فيه من توقع ما يريده مديرك قيل أن يخبرك ما يريد؟
طبعا هذا السؤال بحاجة إلى خبرة سابقة كما لاحظت أما إن كانت أول وظيفة تتقدم لها فقد تُسأل بشيء مشابه، و ذلك بهدف معرفة مدى ثقة الموظف بقدراته و مدى إمكانيته على العمل بشكل مستقل و من دون الحاجة إلى تعليمات تفصيلية،كما انه يريد منكِ ذكر مثال و ذلك لمعرفة مدى قدرتك على الشرح بشكل موجز من دون إطالة أي باختصار و كم أنت جيد بإيصال فكرة ما أو موقف ما .
مثال الإجابة:حاول أن تذكر موقف كان يعاني فيه مديرك السابق من مشكلة ما مثل أنه ينسى اجتماع ما أو توقيع أوراق معينه و كيف قمت بحل هذه المشكلة للمدير.
5-كيف تتصرف لو طلب منك أحد الموظفين الإداريين إفشاء سر خاص بالإدارة؟
إجابتك على هذا السؤال يكشف مدى قدرتك على التصرف في المواقف الحساسة,و حجم المسؤولية التي يمكنك تحملها
مثال الإجابة:سأشرح بطريقة مهذبة أني لا أملك صلاحيات بإعطائه أي من هذه المعلومات،وأقترح عليه أن انظم له موعد مع المدير ليسأله عنها إن أراد ذلك.
 
صديقتي لقد حاولت أن الفت نظرك إلى أهم الجوانب التي يهتم بها مسؤولي التوظيف،مع العلم أن الأسئلة التي ذكرتها مجرد أسئلة مقترحة وليست ثابتة،و هذا يعني انكِ قد تتعرضي لأسئلة أخرى،لكن كما أخبرتك الهدف منها معرفة قدراتك و الطريقة التي تتصرفي بها،لذلك اطلب منك مجددا ان تكوني مرتاحة و واثقة من نفسك فقط .