ما هو كود إلغاء الخدمات من أورنج وكيف أستخدمه

1 إجابات
profile/ميمونة-الخصاونة
ميمونة الخصاونة
مهندسة حاسوب، خبرة في جودة اجهزة المختبرات
.
١٢ مارس ٢٠٢١
قبل ٤ سنوات
كل خدمة من الخدمات التي تقدمها شركة أورنج لها رمز للاشتراك ورمز آخر لإيقاف الاشتراك، ويمكنك معرفتها إما من خلال الموقع الإلكتروني للشركة أو من خلال الاتصال على الرقم المُخصص لخدمة العملاء، ويمكنك أن تقوم بإلغاء الخدمات بشكل منفصل أي كل خدمة على حِدة أو أن تقوم بإلغاء جميع الخدمات مرة واحدة باستخدام رمز واحد. 

  • إلغاء خدمة جميع المكالمات الصوتية المستلمة: الكود #21## 
  • إلغاء خدمة الحالة غير متاح: الكود #62## 
  • إلغاء خدمة عدم الرد: الكود  #61## 
  • إلغاء خدمة حالة مشغول: الكود #67## 
  • إلغاء جميع الخدمات اورنج كلها: الكود #888# 

هذه الرموز مُخصّصة لإلغاء الخدمات المُقدّمة من أورنج مصر. بالنسبة للدول الأخرى يمكنك التواصل مع خدمة العملاء والاستفسار عن ذلك. 

قد يكون استخدام رمز إلغاء جميع الخدمات هو الخيار الأفضل، حيث سيُظهر لك قائمة بكل الخدمات التي اشتركت فيها، وبعدها يمكنك اختيار الخدمة التي تريد إلغاءها، ثم الضغط على "إلغاء"، حيث ستصلك رسالة تُفيد بأنه قد تمّ إلغاء الاشتراك في الخدمة بنجاح. 

هناك بعض الخدمات التي يمكن إلغاؤها عن طريق إرسال "Unsub" أو "إلغاء" كرسالة نصية إلى الرقم المُخصّص للخدمة. 

كثير من المُشتركين عادةً ما يجدون أنفسهم مُشتركين بخدمات لم يطلبوا الاشتراك بها، وليس لديهم أي علم عن سبب اشتراكهم بها، وقد تُسبب بعضها إزعاجاً للمُشترك أو أنها تتسبب بخصومات من رصيده مما يعني كلفة إضافية غير محسوبة. 

وقد يكون الحال أن المُشترك قد قام فعلاً بالاشتراك بإحدى هذه الخدمات ولا يعلم كيف يقوم بإلغائها، ولذلك يبحث الكثيرون عن حلول لهذه المُشكلة.