يقصد بدوران العمالة هو خروج الموظفين من المنظمة خلال فترة من الزمن برضاهم أو بغير رضاهم ، ويعبر معدل دوران العمالة عن العلاقة بين عدد الموظفين الذين خرجوا من المنظمة نسبة إلى متوسط عدد الموظفين الموجودين في المنظمة ،
أي أنها تعد مؤشراً لاستقرار القوى العاملة في المنظمة ومدى رضاها ، فإذا زادت نسبة دوران العمالة هذا يعني ضعف العمليات التنظيمية وسوء الإدارة في المنظمة مما يجعل العاملين يسعون للخروج من العمل.
ولدوران العمالة اتجاهين إما : .
الانضمام ( وجود وظائف جديدة أو شواغر(أي استبدال الموظفين القدامى) في المنظمة مما يعني إضافة ودخول موظفين جدد )
الفصل ( ويعني خروج العمال من المنظمة إما تقاعد ، أو لعدم كفاية العمل ، أو لأسباب خلافات وإجراءات تأديبية )
ويقاس معدل دوران العمالة بأكثر من طريقة لكن الطرق الأكثر شيوعاً هي كالآتي : .
1.طريقة معدل الفصل ( يتم فيها حساب الموظفين الذين خرجوا من المنظمة خلال فترة معينة )
معدل دوران العمالة = عدد الموظفين الذين خرجوا من المنظمة خلال الفترة / متوسط عدد الموظفين خلال الفترة * 100
2.طريقة معدل الاستبدال ( يتم فيها حساب الموظفين الذين تم استبدالهم في المنظمة خلال فترة معينة )
معدل دوران العمالة = عدد الموظفين الذين تم استبدالهم خلال الفترة / متوسط عدد الموظفين خلال الفترة * 100
3.طريقة معدل تدفق العمالة ( تجمع بين طريقة الفصل والاستبدال )
معدل دوران العمالة = ( عدد الموظفين الذين خرجوا من المنظمة + عدد الموظفين الذين تم استبدالهم خلال الفترة ) / متوسط عدد الموظفين خلال الفترة * 100
وللتقليل من معدلات دوران العمالة يجب أن تكون هناك إدارة قوية وناجحة قادرة على معرفة وتحليل الأسباب التي تؤدي إلى دوران العمالة والعمل على معالجتها وتصحيحها والوصول إلى الرضا الوظيفي الذي يتطلع له الموظفين في العمل .
2192 مشاهدة
