خطة العمل هي بمثابة وصف مكتوب لمستقبل مشروعك. إنها وثيقة توضح خريطة ما تنوي القيام به، وكيف تخطط للقيام بذلك. يفضل في بدايتها أن تقوم بتدوين فقرة تصف فيها إستراتيجية عملك. يجب أن تحتوي الخطة على جميع الأمور المهمة التي ستساهم في إنجاح عملك. وتشتمل خطة العمل ما يلي:
1- توضيح مفهوم عملك الأساسي الذي ستقوم به. وهنا تذكر القطاع الصناعي أو التجاري الذي ستعمل فيه، ومنتجاتك أو خدماتك التي ستلبي من خلالها حاجة العملاء، بالإضافة إلى كيف تخطط لإنجاح عملك.
2- استراتيجيتك والإجراءات العملية المحددة التي تخطط لتنفيذها. ما هي الأهداف المحددة لعملك؟ كيف ومتى ستحقق أهدافك؟
3- منتجاتك أو خدماتك، بالإضافة إلى مزاياها التنافسية. وهنا فرصتك لإبهار المستثمرين بمعلومات مهمة وجاذبة حول منتجاتك أو خدماتك، وتوضيح لهم لماذا سيرغب العملاء في شراء منتجاتك أو خدماتك دون غيرها من المنافسين.
4- السوق الذي ستستهدفه. وهنا يجب أن تضع خطة التسويق الخاصة بعملك. من هم عملاؤك؟ ما هي صفاتهم الديموغرافية؟ كيف يمكنك جذب والاحتفاظ بما يكفي من العملاء لتحقيق الربح؟ ما هي الأساليب الترويجية التي ستستخدمها لالتقاط جمهورك؟ ما الذي يميز عملك عن غيرك من المنافسين ويجعلك بعيدا عنهم بحيث ليس من السهل منافستك؟
5- توضيح خبرات وتخصصات فريق العمل والأشخاص الرئيسين فيه. الهدف من هذا البند ليس شرح السيرة الذاتية لأعضاء فريق العمل، بل الهدف هو سرد ما قاموا به من إنجازات والإضافات النوعية التي سيقدمونها للعمل وسيكون من خلالها دور كبير في إنجاح العمل. وهذا بدوره سيوضح للمستثمرين أحد عوامل نجاح المشروع وهو فريق العمل المتكامل الناجح.
6- تصور لاحتياجاتك التمويلية. سوف يقوم هذا التصور على تنبؤك وتوقعك للبيانات المالية سواءً أكانت للتكاليف أو الأرباح. يمثل هذا التصور نموذجًا لكيفية تنفيذ أفكارك واستراتيجيتك.