اصلاح الهاتف , انما يبدا اصلاح اي شئ و حل اي مشكله من خلال اكتشاف العطل اولا , و من ثم يتم اصلاح العطل ان كان بيد المستخدم اصلاح ذلك العطل .
و العطل اما ان يكون عطل في نظام الهاتف , او ان يكون عطل في مكونات الهاتف .
و اما عن الحاله الاولي كون العطل في نظام الهاتف , فمن الممكن اصلاحه عن طريق عمل ضبط اعدادات المصنع للهاتف و من ثم يتم اصلاح الاعطال الناتجه عن استخدام نظام التشغيل .
و اما عن الحاله الثانيه و المتعلقه باعطال الجهاز ذاته , فأن ذلك يتم من خلال التوجه الي اقرب متخصص في صيانه الهواتف المحموله لفك الجهاز و صيانته و اعادة تشغيله مره اخري .