هو عدم التوافق بين الأفراد من ناحية إجتماعية أو الأختلاف فيم بينهم على صعيد القيم والإتجاهات الإجتماعية وكذلك على صعيد الرغبات الإجتماعية بين الأفراد وهذا الخلاف إما أن يكون على صعيد المشاعر الظاهرة أو المحسوسة او المشاعر الغير محسوسة .
- وأما بالنسبة للأسباب التي تقف وراء هذا الخلاف:
- عدم وجود توافق بين الرغبات للأطراف وسيادة الرأي الواحد والتعصب .
- قلة ثقافة التسامح والإثار أو الإستماع للأخر.
- عدم الإشباع للحاجات الأساسية للفرد وخاصة الأجتماعية منها.