قد يكون السبب امتلاء ذاكرة الهاتف لديك أو قد يكون السبب وجود خلل في نظام التشغيل في هاتفك أو أن جهاز الايفون فيه عطل معين ، و من المحتمل أن يكون السبب وجود خلل أثناء تنزيل الفيديو بسبب انقطاع في الانترنت أو وجود فيروس قد منع اكتمال تنزيل الفيديو و تشغيله . قم بعمل إعادة تشغل للجهاز و تجربة تشغيله مرة أخرى ، أو قم بحذف الفيديو و تنزيله مرة أخرى .