المشكلة لا تكمن فى هواتف هواوي فقط ولكن يمكنها أن تكون على أى هاتف. وقد لا يعمل الإنترنت على جهازك لأسباب مختلفة منها:
عدم تحميل إصدار حديث على جهازك.
وجود مشكلة فى المتصفح الذي تستخدمه فربما يكون إصداره قديم ولم يتم تحديثه.
عدم تعريف ملفات الإنترنت على جهازك.