- التأكد من أن بطارية الهاتف مشحونة بما يكفي
يجب التأكد من أن الهاتف به طاقة كافية حتى يعمل. يتوقف تشغيل هاتفك تلقائيًا إذا قل مستوى البطارية عن 3%
- التحقّق من عدم الضغط على زر الطاقة بالخطأ
يقوم الهاتف بإعادة التشغيل إذا تم الضغط على زر الطاقة بشكلٍ غير متوقع كأن تضعه في جيبك يتم إعادة تشغيل الهاتف التشغيل في حال الضغط على زر الطاقة لمدة تزيد عن 10 ثوانٍ
- التحقق من البيئة التي يستخدم فيها الهاتف
حيث أنه إذا كانت درجة الحرارة المحيطة منخفضة جدًا أو مرتفعة جدًا، فسيتم تشغيل آليات حماية هاتفك يفضل أن تكون درجة الحرارة المحيطة بين 0 درجة مئوية و 35 درجة مئوية
- التحقق من تعيين التشغيل وإيقاف التشغيل المجدول
ويمكنك ذلك من خلال فتح الإعدادات والبحث عن التشغيل وإيقاف التشغيل المجدول، تأكد من عدم تمكين هذه الميزة
- التأكد من أن مساحة تخزين الجهاز كافية
قد تكون الملفات المؤقتة RAM زائدة ومساحة التخزين غير كافية، لذا تحتاج إلى تنظيف الملفات المتبقية، وإزالة تثبيت التطبيقات غير المستخدمة بشكلٍ متكرر يفضل الإبقاء على 20% على الأقل من وحدة تخزين الهاتف فارغة باستخدام مدير الهاتف
- إزالة بطاقة الذاكرة الخارجية SD Card
قد يكون هناك أخطاء في بطاقة الذاكرة والتي تتسبب بإجبار الهاتف على إيقاف التشغيل أو إعادة التشغيل بشكلٍ تلقائي لذا جرب إزالتها وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد حُلّت
- استعادة ضبط المصنع أو قم باستعادة النظام
يفضل إعادة ضبط المصنع وذلك بعد نسخ البيانات احتياطياً في حال استمرار المشكلة، قم بتنزيل برنامج Huawei HiSuite على أي حاسوب وقم باستعادة نظام هاتفك
إذا قمت بتجربة جميع هذه المحاولات ولا زالت المشكلة مستمرة فأنت بحاجة إلى عرض الجهاز على مختص.
10 مشاهدة
