يواجه الإعلام في يومنا الحالي العديد من المعيقات التي تؤثر في قيمة ومصداقية المواد المنشورة، حيث أصبح في وقتنا الحالي كل من يملك قلمًا يدعي أنه كاتب على الأغلب، وكل من يحفظ بعض العبارات الرنانة والتنسيقات اللغوية الصادحة والتعبيرات الكلامية المعقدة يطلق على نفسه لقب المؤلف. فأجد الكثيرين ممن أصبحوا يطلقون الكتب والروايات على الإنترنت دون حسيب أو رقيب، وخاصة بعد التطورات المتسارعة والمتقلبة لمواقع التواصل الاجتماعي التي همّشت نوعًا ما وسائل الإعلام الأخرى، ورفعت من دورها كمقدم للخدمة. ومن ثم يمكن لأي مستخدم أن ينشر ما يراه مهمًا على صفحته الشخصية، أو يلقي بآرائه مهما كان أساسها دون اكتراث للجمهور، وخلفيتهم الثقافية، ومدى اتساع أفقهم أو انغلاق أفكارهم.
هناك العديد من المخاطر التي تبدأ بالظهور على السطح في كل مرة يتم نشر شيئًا ما عبر الانترنت، أو حتى عبر القنوات المحلية أو الفضائية. ففي كل مرة تنشر مقالًا إخباريًّا أو منشور مدونة أو بودكاست أو فيديو أو حتى تعليق مستخدم، فإنك تعرض نفسك للمسؤولية القانونية المحتملة. فالشبكة العنكبوتية مفتوحة المصدر ومتاحة لمن يريد الاتصال عبرها. على الأغلب تكون المخاطر القانونية صغيرة، لكن ليس على نحو دائم. يمكن للمخاطر أن تتخذ العديد من النماذج، بالاعتماد على ماذا وكيف ولماذا تنشر. هناك " علامات حمراء" عليك ألا تتخطاها حتى لا تتعرض لتحمل المسؤولية، ولتكون أكثر حرصًا. هذه العلامات الحمراء هي نفسها ما تتبعها وسائل الإعلام قبل نشرها للأخبار على كافة المواقع.
المخاطر الأكثر شيوعًا وضوحًا:
1. نشر معلومات تضر بسمعة شخص أو مجموعة أو منظمة، أو تؤدي لاضطرابات عاطفية: وهنا سيتم اتهام الشخص أو المؤسسة بقيامها بعملية تشهير أو ما يسمى " الضوء الكاذب" والتي تنطوي على ضرر بالسمعة ناتج عن بيانات واقعية كاذبة وتتضمن كلاً من التشهير (بيانات مكتوبة أو مسجلة) والقذف (عادةً ما يتم التحدث بها). يتضمن الضوء الكاذب، الذي يشبه التشهير، عمومًا تداعيات واقعية غير صحيحة حول الموضوع، والتي على الرغم من أنها قد لا تجعل الموضوع عرضة للاحتقار أو السخرية، إلا أنها تسبب ضائقة عاطفية. جوهر كل من هذه الادعاءات هو الكذب. مع استثناءات نادرة جدًا، فإن البيانات الصادقة الموثّقة والتأثيرات التي تضر بسمعة شخص آخر لن تشكل أي مسؤولية، على الرغم من أنها قد تعرضك لأشكال أخرى من المسؤولية إذا كانت المعلومات التي تنشرها ذات طبيعة شخصية أو خاصة للغاية.
2. نشر معلومات خاصة أو شخصية عن شخص ما دون إذنه، فمن المحتمل أن يتعرض الناشر للمسؤولية القانونية حتى لو كان التصوير أو النشر دقيقًا من الناحية الواقعية. على سبيل المثال، يمكن المقاضاة في بعض الدول مثل بعض الولايات في الولايات المتحدة الأمريكية لنشر حقائق خاصة عن شخص آخر، حتى لو كانت هذه الحقائق صحيحة. يشير مصطلح "الحقائق الخاصة" إلى معلومات حول الحياة الشخصية لشخص ما لم يتم الكشف عنها من قبل للجمهور، والتي ليست ذات أهمية عامة مشروعة، والتي قد يكون نشرها مسيئًا لشخص عاقل. يمكن أن يشمل ذلك أشياء مثل الكتابة عن حالة الشخص الطبية أو الأنشطة الجنسية أو المشاكل المالية.
إذا تم استخدام اسم شخص آخر أو صورته أو سماته الشخصية الأخرى دون إذنه لغرض استغلالي، فقد يواجه الناشر أيضًا مسؤولية الاختلاس أو انتهاك حق الدعاية. عادة، يواجه الأشخاص مشكلة في هذه المنطقة عندما يستخدمون اسم شخص ما أو صورته في بيئة تجارية، مثل الإعلانات أو الأنشطة الترويجية الأخرى. ولكن، تحظر بعض الدول أيضًا استخدام هوية شخص آخر لتحقيق المنفعة الشخصية للمستخدم، سواء كان الغرض تجاريًا أم لا.
3. بعض البيانات الإشكالية الصادرة عن الضيوف على المدونات، أو القراء المعلّقين والأطراف الثالثة الأخرى على المواقع الإلكترونية قد تكون محمية بموجب القوانين في بعض الدول. إلا إذا قام طرف ثالث-ليس الناشر صاحب الموقع أو المدونة، أو موظف عنده، أو شخص يتصرف بتوجيه الناشر- بنشر شيء على المدونة أو الموقع.
4. النشر دون أخذ الإذن من المالك، سواء كان ذلك أعمال إبداعية، أو علامات تجارية، أو بعض المعلومات السرية التجارية قد يعرض الناشر للمسؤولية القانونية عن انتهاكات لحقوق الملكية الفكرية. أي محتوى يتم نسخه وأخذ الموافقة أو إعادة الصياغة وإرفاق التوثيق يبعدك عن خطر انتهاك حقوق الملكية الفكرية.
5. أثناء نشر الأعمال على الإنترنت، وعند تصحيح الأشياء التي تم نشرها مسبقًا سيوفر العديد من الفوائد. سيجعل العمل أكثر دقة وموثوقية ومن المرجح أن يقلل من المسؤولية عن التشهير والمطالبات القانونية المحتملة الأخرى.
بموجب قانون حقوق النشر، تعني كلمة "منشور" أن النُسخ من العمل متاحة للتوزيع على الجمهور. إذا تم "نشر" العمل بموجب هذا المعيار، فمن المفترض أن يعلن الناشر عن تاريخ وبلد هذا النشر في طلب تسجيل حقوق الطبع والنشر، ومن المفترض أن تقديم النسخة المنشورة من العمل كعينة إيداع للتسجيل. كما نعلم، يمكن نسخ الأعمال فورًا بمجرد اتصالها بالإنترنت. لذلك، غالبًا ما يكون من الأفضل تسجيل أعمالك عبر الإنترنت كأعمال منشورة - وبهذه الطريقة تحصل على فترة سماح مدتها 3 أشهر لتسجيلها والحصول على الحماية الكاملة.
لذا على كل شخص أو منصة أو موقع أو أي وسيلة إعلام تعتزم النشر أن يلتزم بما يلي:
1. قراءة المقال أو التدوينة التي سيتم نشرها:
قد يستغرق ذلك وقتًا إضافيًا، لكنه يقلل المخاطر، والتقليل من التعارض مع القوانين المنشودة. لا تخطئ في مشاركة شيء يمكن أن يتعارض مع ما يريد عملك أو علامتك التجارية أن تشتهر به. على الأقل، افحص المقالة بحثًا عن العناوين والنص مع التركيز. ابحث عن شيء في تلك المقالة يمكنك ذكره كمعاينة في المحتوى الاجتماعي الخاص بك.
2. البحث عن آداب النشر المناسبة لكل منصة:
من المهم أن تنشر محتوى تم تصميمه وتنسيقه بصورة فريدة لكل نظام أساسي. فما يعمل مع فيسبوك لا يعمل مع جوجل+، وما يصلح مع تويتر يعمل عليه فقط. حاول على الأقل إنشاء محتوى مخصص لكل نظام أساسي تستخدمه.
3. ابحث عن علامات التجزئة الخاصة بك:
في كثير من الأحيان يقوم بعض الناشرين باستخدام علامات التجزئة التي أتابعها لأسباب أخرى إلى جانب الغرض منها. ويقع االناشر فريسة لاستخدام علامة التصنيف الخاطئة بين الحين والآخر، وهذا يؤدي إلى نتائج عكسية في كل مرة تقريبًا. بعض علامات التصنيف واضحة جدًا مثل #SocialMediaMarketing. من ناحية أخرى، كيف تعرف ما هو #smm إذا لم تتحقق من ماهيته؟ يتم استخدام أسماء منصات التواصل الاجتماعي من قبل أي شخص وكل شخص، سواء للتسويق أو غير ذلك، عندما يريد المستخدم ذكرها. يمكن أن يتحدثوا عن التسويق عبر فيسبوك، ولكن في أغلب الأحيان، يكون الشخص مجرد مستخدم غير رسمي يمكن أن يشكو من النظام الأساسي أو أي شيء آخر. يؤدي هذا إلى إرباك موجز ويب هذا الوسم، مما يمنح تغريدتك فرصة أكبر لتخطيها أو تجاهلها.
4. معرفة الجمهور المستهدف:
قبل أن تفكر حتى في مشاركة أي شيء على مواقع التواصل الاجتماعي، يجب أن تكون لديك أمثلة ثابتة وكاملة لمن هو جمهورك، وما الذي يهتمون به، وكيف يمكنك مساعدتهم أثناء تحقيق أهداف عملك. تُعرف هذه باسم شخصيات المشتري الاجتماعي persona. سيتم إهدار المحتوى الخاص بك، ويكون غير ذي صلة إذا كنت لا تعرف من تتحدث إليه وما الذي تبحث عنه. يمكن أن يكون لديك منشور مدونة رائع حول شيء ثوري في مجال عملك. قد يكون هذا بالضبط ما يريد جمهورك رؤيته... أو قد يتم إغفاله أو تجاهله تمامًا.
5. تحقق من الارتباط (الروابط) التشعبية الخاصة بك:
يشارك معظم المستخدمين على كل منصة اجتماعية ارتباطًا تشعبيًا مع الغالبية العظمى من المحتوى الخاص بهم. يمكنك الاطلاع على قوائم Twitter الخاصة بالأشخاص المشهورين، والتحقق مما يشاركه المؤثرون التسويقيون المختارون من خلال النقر فوق الرابط مع توقع أن يتم التوجيه إلى المقالة التي تود متابعتها. لذا عليك التحقق من الروابط الخاصة بك قبل مشاركتها. إذا كنت تستخدم خدمة اختصار الروابط، فقد يكون من السهل تحديد الارتباط الخطأ. خذ ثانية للتحقق مرتين.
6. امنح الائتمان عند استحقاقه:
عندما ترسل تغريدة مع مقال كتبه شخص آخر، يجب عليك دائمًا استخدام mention لمنحه الفضل. إذا لم يكن المؤلف على أي نظام أساسي تستخدمه، فاستشهد بموقع الاستضافة. على الأقل، دع جمهورك يعلم أنه ليس عملك من أجل تجنب الوقوع في أي مشكلة. إذا لم تخبر الناس من أين تحصل على معلوماتك، فأنت ترتكب سرقة أدبية اجتماعية. بينما سيؤدي الرابط إلى مقال المؤلف، فإن الأشخاص الذين يرون تغريدتك / منشورك ببساطة سيفترضون أنها مقالتك. امنح المؤلف الائتمان الذي يستحقه. أنت لا تمنحهم هذا الفضل فحسب، بل تبني علاقة مع ذلك الشخص. أنت أيضًا تبدو شرعيًا لمعجبيك ومتابعيك، وتعلمهم ممارسات أمانة علمية مميزة.
7. تدقيق النص الخاص بك:
من أجل جمهورك وسمعتك، قم بتدقيق محتوى مقالك أو تدوينتك أو تغريدتك بحثًا عن أخطاء من أي نوع. حتى تغريدة يمكن أن تحتوي على مشكلات يجب عليك تجنبها، مثل وجود علامتي تصنيف بجوار بعضهما البعض حتى لا يعمل أي منهما. أيضًا على تويتر، لا تضحي بالهجاء من أجل توفير مساحة أكبر. إذا لم تتمكن من احتواء النص الكامل في تغريدة واحدة، فقم بعمل أكثر من تغريدة أو لخصها بحرص. تأكد من أن جمهورك يمكنه فهم ما تشاركه. وإلا، فأنت تضيع وقتك لأنهم لن ينقروا على الرابط الخاص بك أو يفعلوا أي شيء بالمحتوى الذي تريده. قد يؤدي ذلك إلى تأثير سلبي على متابعيك وشرعيتك.