ما هي أعظم الكوارث التسويقية في التاريخ؟

 

العديد من العلامات التجارية الشهيرة كان لديها أخطاء تسويقية كارثية، ، ولم تكن دائما هذه الأخطاء نتيجة فشل استراتيجي بل قد تكون نتيجة أسباب بسيطة وغير متوقعة، مثل؛ استخدام الكلمات الخاطئة، تغيير تصميم عبوة منتج، وعدم حساب تكلفة العروض الترويجية ، وغيرها من أسباب كثيرة. 

من الأمثلة على ذلك : قامت شركة هوفر (Hoover ) في عام 1992 بإطلاق عرض ترويجي لعملائها في بريطانيا يتضمن تقديم تذكرة رحلة طيران مجانية لكل عملية شراء قيمتها 100 دولار؛ وذلك لأنها كانت تعاني من فائض بالمخزون لديها. وبالفعل امتلأت المتاجر بالعملاء ونفد المخزون، ولكن شركة هوفر غادرت هذا العرض  بخسارة قيمتها حوالي 50 مليون دولار ، والذي اضطرهم  إلى بيع الشركة لاحقًا لشركة كاندي ( Candy ) الإيطالية.

المشكلة هنا أنه لم يتم حساب تكلفة العرض الترويجي بطريقة دقيقة؛ وبالتالي فإن هذا العرض ليس فقط قد كلف أكثر من تكلفة المنتج فحسب ، بل كلف خسارة الشركة بأكملها.

من خلال البحث والإطلاع عبر الانترنت زخمت الإجابات عن العلامة التجارية الخاصة بعبوة تروبيكانا.
تروبيكانا ما حصل لها فعلاً كان كارثة تسويقية بكل ما تحمله الكلمة من معنى، أن تخسر 50 مليون دولار بأقل من شهر واحد فعلاً هذه كارثة بل ربما زلزال بحد ذاته وهذا فقط خسائر ناهيك عن مصروفات التصحيح والترميم وأيضاً التحديث في البداية والتي كانت هي اللبنة الأساسية في إحداث ما بعدها من خسائر بالنسبة لتروبيكانا.
في العام 2009 قامت شركة تروبيكانا بتغيير علامتها التجارية الخاصة بعبوات العصير حينما أهمت بتغيير شكل العبوة بوضع الرسمة الخاصة بالعلامة اليمين بدل من الجهة الشمال التي تعود عليها المستهلكون، وقد حلت الكارثة حينما لم يعجب التصميم الجديد المستهلكين وأيضاً اعتادوا على وجود الرسمة بالجهة الشمال واستعطفوا العلامة التجارية القديمة وتعرض المنتج للانتقاد الحاد الأمر الذي أدى إلى تراجع مستوى المبيعات بنسبة 20% على الأقل وتكبد الخسائر بملايين بل ربما عشرات الملايين من الدولارات الأمر الذي دفع شركة تروبيكانا إلى ضرورة التراجع عن الخطوات السابقة وكما قلنا تكبدت فقط وعلى الأقل 50 مليون دولار فقط للتصحيح وإعادة المنتج إلى سابق عهده في السوق.
أبرز العِظَات من هذه الرواية قد يهم الشركات الصناعية في ضرورة الاحتفاظ على رضا المستهلك بأي شكل من الأشكال وعدم العبث بالوسائل التي اعتاد عليها من جودة وعلامة تجارية وطرق تسويقية وخدمات بل العمل على زيادة الترغيب بالمنتج باستحداث طرق تحقق رغبات المستهلك.
للاستعراض أكثر عن الأخطاء والكوارث التي وقعت بها شركات أُخرى نتيجة القيام بتغيير العلامة التجارية خاصتها، بالإضافة بعض النصائح والإرشادات قبل البدء بتغيير العلامة التجارية كل ذلك بالنقر 

التاريخ التسويقى مليئ بالمواقف والمواضيع التسويقية التى أعتبرها الكثيرين كارثة تسويقية ولك تحقق نجاحها المطلوب والمرجو منه
ومن أبرزها فضل تصميم عبوة تروبيكانا، حيث إعتاد المستهلكون عندما يبحثون عن المنتج أن مايميزه هى البرتقالى المنتفخة والشاليمو دات اللون الأحمر او الأبيض، ولكن عندما حاولت تروبيكانا تغيير شكل المنتج إلى شكل أخر حديث ودفعت الشركة لتصميمه مايقرب من 35مليون دولار أميريكى للتصميم والإعلان عن الغلاف، ادى التغيير إلى إرتباك المستهلكون والعزوف إلى منتجات اخرى مما نتج عنه خسارة الشركة ملايين الدولارات.

من اعظم الكوراث بل واكبرها فى تاريخ التسويق على مدار البشريه هيا كارثه شركه تروبيكانا التى كانت رائده فى تصنيع عصير البرتقال لعدد كبير من السنوات واصبح رمزها التجاري علامه البرتقال الا انه ارادات الشركه ان تغير من غلافها وتتطور اكثر مع التقدم الزمنى وصرفت ملاييين الدولارات لحمله اعلانيه جديده بتصميم جديد فشل فشل كبير وخسرت ما يزيد عن 20% من مبيعاتها ما يقارب ال 50 مليون دولار بسبب تغير الشعار والحمله التسويقيه الفاشله 

اعظم الكوارث التسويقيه في التاريخ كانت الفشل الكبير الذي حققته شركه تروبيكانا حيث حقق تصميم عصير الفاكهه وهو عصير البرتقال لفترات طويله على مر السنوات وتكمن المشكله في تغيير تصميم البرتقاله الذي يعرف العصير منه حدوث خطا في التصميم ودفعت الشركه مبالغ هائله اكثر من مليون دولار للتصميم والاعلان عن غلاف جديد ولكن حقق ذلك الفشل و عدم النجاح فخسرت 20 في الميه من مبيعاتها اي ما يقارب من حوالي ملايين من الدولارات وخلال شهر واحد دفع 50 مليون دولار و فشلت الحمله التسويقيه وكل هذه المخاسر كانت بسبب العلامه التجاريه وهي علامه البرتقالة لعصير الفاكهه