هنا يجب إعطاء تفاصيل وافية من قبل الأم: متى ظهرت وكيف ظهرت وهل هناك حكة ليلا أو في أي وقت وهل مؤلمة أم لا وهل هناك بقع أخرى في أماكن أخرى كاليدين والفم, وربما تكون لدغة ناموس أو حشرات أخرى أو حساسبة لعلاج معين وهل الحالة العامة للطفلة عادية وجيدة بدون شكوى أخرى أو سخونة عامة.
بعد هذا تحتاج إلى كشف باسطة الطبيب لتحديد التشخيص والعلاج