من الممكن أن يكون هنالك مشكلة في "JDK" او بنظام التشغيل
يمكنك تحميل JDK عبر هذا الرابط
http://www.oracle.com/technetwork/java/javase/downloads/jdk8-downloads-2133151.html
من الممكن أنك لم تقم بتثبيت برنامج يدعم فتح ملف الجافا لديك أو من الممكن أن يكون السبب في مشكلة في الـ JDK أو من الممكن أن يكون الخلل في نظام التشغيل في جهازك، و قد تكون المشكلة بسبب إصدار البرنامج الخاص بك و يجب عليك تنزيل برنامج بإصدار أحدث.
قد تكون المشكلة في المكون أو حزمة التنصيب الخاصة بالبرنامج، لذلك يفضل تنزيل البرنامج من الموقع الرسمي وقد تكون المشكلة في نظام التشغيل أو مشكلة التوافق بين النظام واصدار البرنامج، أو حاجة البرنامج الى التحديث الى النسخة الأخيرة