ربما يكون إصدار تطبيق التانجو الذي قمت بتحميله إلى جهازك غير الأصلي , فتأكد من أنك قمت بتنزيل التطبيق الأصلي , تأكد من أن ذاكرة جهازك كافية لاستقبال التطبيق واستخدامه, وتأكد من أن الشريحة الموجودة في جهازك هي ذاتها التي تحمل الرقم الذي قمت بالتسجيل به في تطبيق التانجو, وتأكد من توافق إصدار التطبيق مع جهاز الهاتف المحمول الخاص بك.
من الممكن أن يكون هناك خلل في اتصالك بشبكة الانترنت أو انقطاعها ،أو من الممكن أن يكون هناك خلل في تنزيل التانجو و تثبيته فحاول حذفه و إعادة تنزيله مرة أخرى ، أو من الممكن أن يكون البرنامج بحاجة إلى تحديث أو هناك احتمالية لوجود فيروس يعمل على تعطيل تشغيل التانجو أو أن نظام التشغيل في جهازك يحتاج إلى تحديث.