الحاسوب جهاز إلكتروني يتكون من مكونات مادية (Hardware) و مكونات برمجية (Software ), و في حال لم يعمل الحاسوب, فهذا يدل على وجود خلل في المكونات المادية أو خلل في المكونات البرمجية , و الذي يحدد ذلك هو المختص في الحواسيب و لكن يمكنك قبل الذهاب إلى مختص أن تتبع بعض النصائح و منها :
- التأكد من وصل الحاسوب بشكل جيد مع مصدر الطاقة .
- التأكد من أن شاشة الحاسوب مضاءة .
- التأكد من وصل شاشة الحاسوب مع صندوق الحاسوب ( التأكد من التوصيلات جيداً).
- من الممكن وجود فايروس أدى إلى خلل في عمل الحاسوب.
- من الممكن وجود خلل في الرام أو السي بي يو.
- من الممكن وجود خلل في نظام التشغيل في الحاسوب.