وفقا لتصريحات الشركة الأمريكية، فإن تنامي المحتوى على الانترنت وتوفر المحتوى الأفضل على الويب العربي هو السبب وراء هذا القرار، ولكن البعض يعتقد أن السبب الحقيقي هو تراجع التفاعل بشكل قوي على الخدمة و تزايد المحتوى غير المرغوب به مع عدم فلترة جوجل للمحتوى المطروح، وعدم التدقيق بالأجوبة التي جاءت أغلبها على شكل إعلانات ودعايات للمواقع الربحية وحتى المنتديات و المواقع العربية
كما أن استخدام هذه الخدمة من قبل البعض لإثارة النعرات الطائفية والسب والشتم التي وصلت إلى درجة كبيرة وخطيرة أيضا تضر بالأخلاق العامة، كان من أحد أهم أسباب وقف جوجل للخدمة، وقفا للمحللين.