ربَّما السؤال كان يحتاج إلى التوضيح بشكل أكبر من قِبل السائل فهل الأمر يتعلق بحساب Google أم محرك البحث نفسه.
- لتفعيل العمل على محرك البحث جوجل ينبغي القيام بتثبيت أحد محركات البحث سواء Google Chrome أو Opera أو Mozilla Firefox وغيرها من محركات البحث، ثم البحث عن العنوان التالي www.google.com حتى تظهر صفحة الواجهة الرئيسية وتبدأ بعملية البحث.
أما إن كانت المشكلة تتعلق بحساب Google فالأخطاء به متعددة فلا نعلم هل يتعلق الأمر بكيفية إنشاء حساب أو خلل في عملية تسجيل الدخول أو نسيان كلمة المرور أو تفعيله أو غيرها، فالأفضل أن يتم إيضاح السؤال بشكل أكبر.