طبعاً من خلال الجودة العالية جداً بالإنتاج ومن خلال ارضاء العملاء والعمل على حل مشاكلهم
أعرف الكثير من الشركات التي عندما تطرح منتج جديد ترسل عملاء خفيين على مراكز البيع للتأكد من خدمة البيع اذا كانت جيده ام لا وهذا من اجل سمعتها وسمعة موظفيها ومنتجاتها وتقييم كل شيء حسب اجتماعات رسمية وتحسن من اداء مندوبين المبيعات او حتى من اداء الانتاج
وهذا كله من أجل العميل اولاً واخراً لأن رضا العميل عامل مهم جداً في التجارة والانتاج
وايضاً متابعة السوق والمنافسة عامل مهم وله دور كبير من اجل معرفة اذا كان السوق اسعاره متناسبة مع اسعار المنتج ام انه مبالغ فيه بالنسبة للسوق فهذا ايضاً يلعب دور في سمعة المنتج اذا كان سعره لا يتناسب مع السوق
6 مشاهدة
