لا يمكنك تحويل بيانات إنترنت من موبايلي ولكن يمكنك تحويل رصيد لأي شخص من خلال رصيد موبايلي حيث يمكن لجميع مشتركي موبايلي النشطين للدفع الآجل والدفع المسبق تحويل رصيد من هاتفهم المحمول إلى عميل آخر للدفع المسبق. مع هذه الخدمة يمكن للمستخدمين الآخرين الحصول على بطاقة إعادة شحن في لحظة نفاذ رصيدهم.
يوجد عدة طرق لتحويل الرصيد من موبايلي وهي:
أولا: استخدم تطبيق موبايلي لتحويل الرصيد بطريقة سهلة.
ثانيا: قم بالاتصال بالرقم # 123 * ثم اضغط على مفتاح الاتصال، وبعد ذلك سيُطلب منك إدخال رقم هاتف المستلم بالإضافة إلى مبلغ الرصيد الذي تريد تحويله قم بإدخاله وانتظر رسالة التأكيد.
ثالثا: قم بإدخال بالرقم * 123 * ثم رقم الهاتف ثم * يتبعها المبلغ و # أي *123*رقم الهاتف*المبلغ# ثم اضغط على زر الاتصال وإذا تم تحويل الرصيد بنجاح، فستصلك رسالة تأكيد تحويل الرصيد بنجاح.
رابعا: من خلال موقع موبايلي عن طريق تسجيل الدخول إلى "ماي موبايلي" وتحويل الرصيد من خلاله.
خامسا: قم بإرسال رسالة نصية قصيرة SMS إلى الرقم 1100 تحتوي على رقم هاتف المستقبل المدفوع مقدمًا متبوعًا بمسافة، ثم مبلغ الرصيد من الفئات (5، 10، 15، 20).
قبل تحويل الرصيد عليك معرفة شروط تحويل الرصيد من الدفع الآجل إلى الدفع المسبق وهي:
- يمكن لعملاء الدفع الآجل تحويل الرصيد إلى خطوط الدفع المسبق فقط وغير مسموح بتحويل الرصيد من الدفع الآجل إلى الدفع الآجل.
- رسوم الخدمة 1 ريال لكل تحويل رصيد كما يمكنك تحويل الرصيد لفئات 5 أو 10 أو 15 أو 20 ريالاً سعودياً.
- الحد الشهري المسموح به هو 150 ريالاً في الشهر الواحد.
- التحويل غير مسموح به أثناء التجوال ولا يُسمح بالتحويل إذا كان عميل الدفع الآجل لديه فاتورة مستحقة غير مدفوعة أو وصل إلى حد الائتمان الخاص به.
- يجب أن تكون الخطوط نشطة لمدة تزيد عن 6 أشهر.
ثانيا شروط تحويل الرصيد المدفوع مسبقًا إلى الدفع المسبق وهي:
- رسوم التحويل 0.5 ريال سعودي ويجب أن يكون المبلغ المحول من مضاعفات ال 5 كما ذكرت أعلاه.
- يمكنك تحويل عدد غير محدود من التحويلات في اليوم.
ثالثا لخطوط الدفع المسبق الجديدة المفعلة، يجب استيفاء الشروط التالية حتى تتمكن من تحويل الرصيد: لا يمكن تحويل الرصيد الأولي، يسمح بتحويل الرصيد بعد إعادة الشحن للمرة الثانية وإنفاق 35 ريالاً من الرصيد وبالنسبة لتحويل الرصيد، يجب أن يكون لدى المرسل رصيد كافي في حسابه.