الهاند فري المعطل اما ان يكون معطل لوجود اوساخ به ففي تلك الحاله يتم تنظيف الهاند فري من الاتربه و الشمع الناتج عن وضعه في الاذن و الاوساخ حتي يتم توصيل الصوت بشكل سليم , و في حاله استمرار العطل يجب تغيير الهاند فري حيث انها من الملحقات الخاصه بالهواتف و التي لا يمكن تصليحها