هذه المهارات ذات ضرورة قصوى وخاصة خلال الحقبة الحالية والحُقب المستقبلية. إن التركيز على نوع من المهارات دون غيرها هو أمر مغلوط. فمعظم حاضنات الأعمال والمؤسسات والشركات، ومشاريع ريادة الأعمال، والتوجهات الاقتصادية الرقمية تطالب منتسبيها بامتلاك هذه المهارات بكفاءة عالية ومتميزة. فأصبحت عبارة " قل لي ما مهارتك، أقل لك ما هو عملك" هي العبارة الرائجة والمتداولة في سوق العمل. توضح روز ماري هيفنر، نائب رئيس الموارد البشرية في CareerBuilder: "عندما تقوم الشركات بتقييم المرشحين للوظائف، فإنها تبحث عن أفضل ما في كلا العالمين: شخص لا يتقن وظيفة معينة فحسب، بل يتمتع أيضًا بالشخصية المناسبة".
وتشمل هذه المهارات؛ المهارات المهنية، والمهارات الشخصية. وبالرغم من وجود نقاطٍ خلافيةٍ ما بين هاتين المهارتين فهناك نقاط تقاطع واتفاق من خلال الحاجة لاكتساب كليهما سواء بشكلٍ ذاتي أو من خلال التدريب لمجاراة سوق العمل
فالمهارة المهنية الصلبة يمكنك تعلمها وقياسها بسهولة. ويتم التركيز فيها بشكل أساسي على مهمة محددة في مجال معين. يمكنك إثبات اكتساب مهارة صعبة من خلال الحصول على دبلومة أو شهادة أو خبرة في العمل، أو من خلال التعليم التقليدي أو أخذ الدورات وورش العمل والبرامج التدريبية عبر الإنترنت أو تعلمها من الكتب، وما إلى ذلك. لذا فإن المهارات الصعبة هي ذات طبيعة مهنية وتقنية بحتة.
ومن أمثلتها:
* تعلم لغة أجنبية واحدة أو أكثر لتصبح مترجمًا أو مترجمًا فوريًا.
* البرمجة لتصبح مطور برمجيات.
* فهم الرياضيات والاقتصاد والقانون المالي لتصبح محاسبًا.
* دراسة النباتات والحيوانات لتصبح عالم أحياء أو عالم بيئة.
* إتقان آلة موسيقية لتصبح موسيقي محترف.
* التمكن من تقنيات البحث لتصبح باحثًا في موضوع ما.
أما المهارات الشخصية الناعمة فهي أكثر ذاتية. ويصعب إثباتك لها إلا من خلال طريقة تعاملك مع المواقف والأشخاص؛ بالرغم من قدرتك على تعلمها من خلال دورات تدريبية تطبيقية، لكن لن تكون بفعالية اكتسابها من البيئة والخبرات. كما أنها غيرمحددة بمهمة أو وظيفة أو دور أو مجال - فهي أكثر عالمية بطبيعتها. وترتبط ارتباطًا وثيقًا بسمات شخصية الشخص. غالبًا ما نصف المهارات اللينة بأنها مهارات شخصية ونفكر فيها على أنها الطريقة التي نتفاعل بها مع الآخرين، على سبيل المثال زملاء العمل والعملاء والعلاقات التجارية.
من الأمثلة عليها:
* تساعد النزاهة والالتزام بالمواعيد والموثوقية في بناء الثقة.
* يساعد حل المشكلات والإبداع والقدرة على التكيف في خلق المرونة.
* مهارات الاتصال الجيد ضرورية لمشاركة المعرفة وخلق فهم أكبر.
* يساعد التعاطف والزمالة وروح الفريق الأشخاص على إنشاء شراكات والعمل معًا.
* تنمية المهارات الشخصية
* القدرة على التفكير النقدي (لاختيار البيانات وتفسيرها واستخدامها)
* القدرة على اتخاذ قرارات معقدة
* التكيف مع الظروف المتغيرة (الابتكار ، والتقنيات ، والأسواق)
* بالإضافة إلى المرونة والإبداع والذكاء العاطفي والعمل الجماعي والقيادة والذكاء الثقافي والتنوع.
من المهم أن نلاحظ أن كل شخص لديه مهارات شخصية ناعمة يجب أن يكون لديه مهارات مهنية صعبة أيضًا، لكن كل شخص لديه مهارات مهنية صعبة ليس لديه مهارات شخصية ناعمة.، فالمهارات الشخصية الناعمة مهارات تُكتسب بدايةً من البيئة المحيطة، وترتبط أكثر بطبيعة وسمات شخصية الفرد.
المراجع:
84 مشاهدة
