إن مهارات الإتصال تحصل على اهمية كبيرة جداً لأنها تسهل عملية التواصل بين البشر مهما كان مكان تواجدهم أو سكنهم بالإضافة إلى الأهمية التالية:
- تهعتبر من أهم الطرق للتفاعل بين الأفراد حول العالم.
- هي من زادت عملية التفاعل الإجتماعي والتطور الإقتصادي .
- هي من سهلت التواصل ووفرت الكثير من الوقت في عملية التواصل,
- حافظت على كثير من الجهد والطاقة الذي كان يبذل في عملية التفاعل بين الأفراد.