تعتبر الظروف التي يمر بها الانسان هي السبب الاول لصفاته , و كذلك بالنسبة لقساوة القلب فمن المؤكد ان هناك عاملان اساسيان جعلا من الشخص قاي القلب , اولهما التربية التي نشأ عليها او ما زرع في ذهنه من كلام الاهل , و ثانيا الظروف التي مر بها فكلما قست ظروفه حولته الى شخص قاسي القلب