قد يكون هذا التوتر ناجمًا عن ارتكابنا للأخطاء مسبقًا بدفع أو سحب الباب. فكم مرة قمنا بالدفع مكان السحب، لتحدث معاناة في عملية الدخول أو الخروج. كما أن الناس من حولك ينظرون إليك باستغراب عند القيام بهذه العملية بطريقة خاطئة، بالإضافة لنظرة البائع نفسه. بعض المحلات تقوم بوضع الملصقات بشكل غير صحيح، مما يعرض المشتري- المعتاد على شكل معين لهذه الملصقات- للحرج، لأنه سيقوم بالحركة المعتادة للسحب والدفع كما تعوّد من تجاربه السابقة. هنا كل الحق على أصحاب المحلات وكيفية تصورهم لتصرفات الناس حين دخولهم وخروجهم لمحلاتهم.
تعرضنا لتجارب مريرة قد تجعلنا نتوتر عند أقل الأمور شأنًا، واهتمامنا بما يفكر به الناس عند التصرف الخاطئ قد يجعلنا نفكر مليًا قبل القيام بأي تصور أو عمل. تخيل نفسك أمام الباب، رأيت ملصق ادفع على الباب، ببساطة قم بدفع الباب للداخل. أرأيت! الأمر بسيط للغاية. وعندما تكون داخل المحل سترى ملصق اسحب، قم بجر الباب تجاهك؛ أي اسحبه نحوك ثم قم بالخروج. الأمر بسيط جدًا ولا داعي للتوتر فعليًّا. ولو وجدت هذه الملصقات بطريقة عكس ما تم ذكره سابقًا، فقط تذكر عند "ادفع" تكون الحركة عكس اتجاهك، وعند "اسحب" تكون الحركة باتجاهك دومًا.
1699 مشاهدة
