عدم امتلاكك لحساب يمكن من خلاله تسجيل الدخول إلى Google Play أو عدم وجود مساحة تخزينية في ذاكرتك، وأحياناً يحتاج التطبيق إلى تحديث، وقد يكون السبب هو حدوث بطء في الانترنت او انقطاعه.
وقد يكون السبب يتعلق بالجانب البرمجي بهاتفك كوجود بعض البرمجيات والفيروسات الضارة التي اوقفت فاعلية التطبيق.