هل يلغى ضمان سيارتي إذا قمت بتغيير الزيت خارج الوكالة ولماذا؟

 
تسمح الشركات أو الوكالات لبعض عمليات الصيانة خارجها بدون خروج السيارة من الضمان ومنها ما يلي:

- تغيير الزيوت: يمكنك تغيير الزيوت خارج الوكالة الخاصة بسيارتك لسبب وجيه وهو أن الكثير من الوكالات لا تشمل تغيير الزيوت ضمن الصيانة الدورية للسيارة وبذلك لا يوجد ما يبطل عقد الضمان قانونيا في هذه الحالة.

- تغيير الإطارات: يمكنك تغيير الإطارات خارج الشركة بدون إلغاء الضمان لأنها من القطع المستهلكة فلا يمكن إجبار العميل على تغييرها في الشركة. وأهم الأسباب التي تجعل الناس تغيرها خارج الشركة، أسعار الإطارات خارج الوكالات في الغالب أقل ثمن من أسعارها في الشركات،

- تغيير قطع المكابح: لأن المكابح مهمة جدا لحمايتك من الحوادث يفضل استبدالها أو تغيرها في الشركة أو الوكالة لضمان سلامتك وضمان كفاءة القطع والتأكد من أنها أصلية ومكفولة، ولكن يمكنك تغييرها خارج الشركة أو الوكالة حسب المناسب لك.

- تغيير القطع البسيطة في المركبة: مثل الأجنحة وخزانات الزيوت (جميعها) والقطع الكهربائية الصغيرة (الأزرار، الأضواء، وما شابه ذلك) ومساحات الزجاج الأمامي والخلفي.

- الفلاتر: سواء فلاتر الهواء أو فلاتر الزيوت.

- غاز المكيف: إعادة تعبئة غاز مكيف الهواء خارج الوكالة بما يتناسب مع رغبتك الخاصة من الناحية المادية والوقت.

- أعمال الصيانة للكهربائيات البسيطة في السيارة:  تغيير السماعات وصيانة بعض الأعطال البسيطة للنوافذ أو المسجل أو استبدال فيوزات أو استبدال أضواء. 


أمثلة على الفترة الزمنية لضمان القطع والصيانة وعلى الحوادث أو الأضرار غير المشمولة في الضمان.

البطارية

البطارية مشمولة بالضمان لعيوب التصنيع لمدة 24 شهراً من تاريخ التسليم أو 40،000 كيلومتر (أيهما أقرب).

شحن غاز نظام التبريد

تعبئة غاز نظام التبريد مشمول بالضمان لمدة 12 شهراً من تاريخ التسليم أو من تاريخ أول استخدام للمكيف.

النظام الصوتي

ويكون مشمولا بالضمان لمدة 36 شهر أو 60،000 كيلومتر أيهما أقرب أولًا من تاريخ استلام العميل للسيارة 

الإطارات

إن الإطارات المزودة بها السيارات مشمولة بالضمان الخاص بمصنع الإطارات. 

المواد الاستهلاكية

هذه هي العناصر التي تهلك من الاستخدام العادي على سبيل المثال: - قشاط التيمن -الأضواء - الفيوزات / الفرامل وملحقاته /مساحات الزجاج / الفلاتر / قرص القابض (الكلاتش) / شمعات الاحتراق (البواجي) وما شابه ذلك يتم ضمانها ضد أي عيوب في التصنيع لمدة 12 شهر أو 20،000 كيلومتر.

ما هو غير مشمول بالضمان:

خدمة الصيانة الاعتيادية

وتشمل كلا من الفحص، ضبط المحرك، الشد، وزن الإطارات، ضبط نظام حقن الوقود، التشحيم، تغيير زيت المحرك، زيت ناقل الحركة، زيت الفرامل، زيت الجير، زيت المقود الهيدوليكي (زيت البور)، تجديد أو شحن البطارية، سائل تنظيف الزجاج، مانع التجمد (أنتي فريز)، تبديل الإطارات غاز نظام التبريد,

الاستهلاك والتآكل الطبيعي للأجزاء التالية:

البواجي /المادة الاحتكاكية للفرامل الأمامية والخلفية / الكلاتش وأجزائه.
جلد المساحات /الفلاتر / الأضواء، الفيوزات (مصهر الحماية) - السيور (الأحزمة). 
كل ما ذكر يشمله الضمان ويتم استبدالها في حال وجود عيب في المواد أو التصنيع.

الأضرار والتلفيات الغير مشمولة بالضمان والناتجة عن:

- إهمال الصيانة المناسبة 
- سوء الاستخدام، زيادة عدد الركاب عن الحد الأقصى، الحوادث
- استخدام وقود أو سوائل أو زيوت غير مناسبة.
- استخدام قطع غيار غير أصلية.
- أي إضافات لم يتم تزويد السيارة بها من قبل الشركة.
- التعديل على السيارة، الإهمال في السيارة، الإصلاح الغير المناسب أو التلاعب في المركبة.
- تلف الأجزاء المكونة من المطاط في ظروف الاستخدام العادية أو تعرضها للشمس.
- المشاكل الطفيفة التي لا تلاحظ والتي لا تؤثر على جودة أو أداء السيارة أو أجزائها، مثل الأصوات الخفيفة، الاهتزازات.

الأضرار العرضية والغير عرضية 

مثل نوعية الوقود المستخدم، استخدام الهاتف أثناء القيادة، التنقل، التحميل، الخسائر التجارية/ الشخصية الناتجة عن عدم استخدام السيارة. 

أخرى: 

- التلاعب في قراءة عداد المسافات للسيارة. 
- الكوارث الطبيعية، الأمطار الحمضية، الأملاح، حبيبات البرد، العواصف. 
- خدوش الطلاء، الإنبعاج أو أي أضرار تشابه هذه الأضرار. 
- القطع المتطايرة من الطريق الرمال، الحصى، الغبار (التي تسبب أضرار للمركبة)