لمبة ال DSL منطفئة لنحل هذه المشكلة سيومض مؤشر DSL LED عندما يحاول مودم / بوابة DSL إنشاء اتصال بخدمة DSL الخاصة بك يجب أن يومض لمدة 30 ثانية تقريبًا حتى يتصل مودم DSL ويعرض ضوءًا ثابتًا إذا استمر وميض مؤشر DSL LED ، فجرّب ما يلي:
- تأكد من توصيل جميع الأجهزة بخط الهاتف باستخدام مرشح DSL ، بما في ذلك أجهزة الفاكس وأجهزة استقبال الأقمار الصناعية وأنظمة الإنذار. تمنع هذه المرشحات التداخل مع إشارة DSL الخاصة بك.
- إذا كان لديك PHLO + أو خط ADSL ، فتأكد من وجود نغمة اتصال نظيفة على خط الهاتف موصول بمودم DSL. ستحتاج إلى هاتف تناظري عادي لإجراء هذا الاختبار.
- يجب توصيل كبل الهاتف القادم من مودم DSL بمأخذ الحائط مباشرةً. حاول تجاوز أي فواصل أو أجهزة أخرى لأنها قد تتسبب أحيانًا في حدوث تداخل مع إشارة DSL الخاصة بك. نقترح عليك إزالة كابل الهاتف وإعادة توصيله بمودم DSL ومقبس الحائط لضمان توصيل الكبل بإحكام. يجب أن "ينقر" الكبل عند دفعه في مكانه.
- حاول نقل مودم DSL مع مصدر الطاقة وكابل الهاتف إلى مقبس هاتف آخر بالحائط. قد تكون هناك مشكلات في الأسلاك الداخلية تسبب مشاكل مع مقبس حائط معين أو مجموعة من مقابس الحائط في موقعك.
بافتراض أنك تستخدم DSL لمشاركة الخط (بمعنى أن هاتفك و DSL يشتركان في خط واحد) ، أوقف تشغيل مودم DSL واستمع إلى الضوضاء المسموعة على الخط. إذا سمعت أصوات طقطقة أو ثابتة عند إجراء مكالمة هاتفية ، فمن المحتمل أن شركة الهاتف ستحتاج إلى إصلاح الأسلاك قبل أن يعمل DSL بشكل موثوق. - كاختبار نهائي ، فإن تشغيل مودم DSL الخاص بك مباشرةً في "MPOE" (عادةً ما يكون صندوق هاتف رمادي اللون على السطح الخارجي لمنزلك حيث تتصل الأسلاك من عمود الهاتف) يلغي إمكانية حدوث مشكلات في الأسلاك الداخلية.
في الحالات المذكورة أعلاه ، لا يؤدي استكشاف الأخطاء وإصلاحها إلى حل مشكلتك. يرجى الاتصال بمزود خدمة الإنترنت / مزود خدمة الهاتف الخاص بك لجعلهم يقومون بإجراء اختبار خط الهاتف.
45 مشاهدة
