يسمح لك جهاز الايفون بست محاولات لفتح القفل و بعد ست محاولات فاشلة لإدخال رمز المرور الخاص بك , يعرض iPhone رسالة حمراء و هي iPhone is Disabled اي ايفون معطل, سيتم قفل الهاتف لمدة دقيقة و بعد انتهاء الدقيقة قم بالمحاولة حيث سيُطلب منك إدخال رمز المرور مرة أخرىقم بادخاله.
بعد سلسلة من المحاولات الفاشلة و الانتظار لدقائق و ادخال الرقم السري، ستظهر لك نفس الرسالة السابقة iPhone is Disabled بالاضافة لرسالة Connect to iTunes.
يتم إيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك تمامًا ولا يمكنك إجراء أي محاولات أخرى لإدخال رمز المرور. لاستعادة الجهاز في هذه المرحلة ، تحتاج إلى توصيله بجهاز كمبيوتر مثبت عليه iTunes, لتتم العملية بشكل صحيح قم بتوصيل هاتفك بجهاز كمبيوتر استخدمته من قبل لعمل المزامنة لجهازك.
لاستعادة جهازك قم بتوصيله بجهاز الكمبيوتر ، وافتح iTunes إذا لم يتم تشغيله تلقائيًا ، ثم انقر بزر الفارة الأيمن على iPhone في الشريط الجانبي و انقر على النسخ الاحتياطي. عند اكتمال النسخ الاحتياطي ، انقر على خيار استعادة.
- إذا ظهرت رسالة خطأ على جهاز الكمبيوتر تفيد بأنك بحاجة إلى إدخال رمز المرور قبل أن تتمكن من الوصول إلى الهاتف ، فأعد تشغيل الهاتف عن طريق فصل USB من الهاتف، وإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ، ثم الضغط باستمرار على زر الصفحة الرئيسية أثناء توصيله مرة أخرى. استمر في الضغط باستمرار على الزر حتى ترى شاشة Connect to iTunes ثم انقر على استعادة عندما يُطلب منك ذلك.