ما هو سوء الفهم وما هي خطورته وكيف نعالجه؟

سوء الفهم هو التفسير الخاطئ لفعل أو قول أو موقف.

ينتج سوء الفهم إمّا عن عدم قدرتنا على إيصال أفكارنا و مرادنا الحقيقي من الكلام أو الأفعال، أو أنه نتج من فكرة مسبقة شكلها الطرف الآخر و شكل من خلالها نظرة سلبية جعلته يصل للفهم الخاطئ، وأن يرى ويسمع ماصدر عنا بالشكل السلبي ذاته وجعلته يبني عليها افتراض الأسوأ و اقتناص الخطأ.

تتم معالجة الفهم الخاطئ بالهدوء والصراحة وتوضيح ما تم فهمه خطأ دون اللجوء لأي طرف آخر، ولابد من التحلي بالصبر واستيعاب الموقف.

•  سوء الظن بالآخرين وزرع الشك في نفوسهم مما يسبب قطع الأرحام واختلال موازين المحبة بين الأشخاص، ويؤدي إلى تفشي البغضاء بينهم.
•  كره الأشخاص لبعضهم البعض، وزرع الحقد في قلوبهم.
•  قطع العلاقات الاجتماعية مع الأهل والأقارب والغير.
•  تفشي النميمة والغيبة في المجتمع.
•  انتشار القتل العمد في المجتمع.

•  اختيار الأوقات المناسبة للحديث مع الآخرين خاصة إذا كانت المواضيع حساسة، فمثلاً الحديث معهم في منتصف النهار، وفي أوقات الراحة.
•  عدم مقاطعة المتكلم في حديثه، والانتظار حتى ينتهي من كلامه بشكل كامل وهذا من أهم آداب الحديث.
•  عدم الانشغال بشيء وحسن الاستماع للمتكلم حتى لا يسبب سوء الفهم.
•  تنقية القلب من الكره والحقد والغل تجاه الآخرين، حتى لا تتفشى الأمراض القلبية والنفسية في الصدور.
•  السعي دائماً إلى حسن الظن بالآخرين، ومعرفة خطورته وعقاب فاعله في الدنيا والآخرة.

•  استخدام العبارات الصعبة التي لا يفهمها الجميع.
•  مخاطبة الجميع بنفس المستوى الثقافي والعلمي مما يسبب سوء فهم من قبل البعض.
•  سوء الظن بالآخرين مما يسبب الكراهية وقطع العلاقات الاجتماعية.
•  كره السامع للمتحدث، يسبب عدم قبوله لكلامه ويعتبر من أكبر الحواجز النفسية التي تسبب المشاكل.
•  مقاطعة المتحدث في نصف كلامه.
•  عدم اختيار الوقت المناسب للكلام.