ماذا يتعين علي أن أفعل إذا كان الرقم التسلسلي غير صحيح أو محجوب

1 إجابات
profile/فرح-خالد-الخطيب
فرح خالد الخطيب
بكالوريوس في هندسة اتصالات وبرمجيات (٢٠١٥-٢٠٢٠)
.
١٠ فبراير ٢٠٢١
قبل ٤ سنوات
هناك عدة أسباب لظهور عبارة "الرقم التسلسلي غير صحيح" إليك ما عليك فعله حيال هذا الأمر:
  1. أعد كتابة الرقم التسلسلي: يمكن أن تحدث المشكلة إذا استخدمت رقمًا تسلسليًا مختلفًا أو أخطأت في كتابة الرقم التسلسلي عند تنشيط البرنامج بالتالي يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق تغيير الرقم التسلسلي في وحدة التحكم الرئيسية للبرنامج كيف ذلك باتباع هذه الخطوات :
  • تحقق مرة أخرى من الرقم التسلسلي لبرنامجك.
  • إذا اشتريت برنامج Trend Micro عبر الإنترنت ، فيمكنك العثور على الرقم التسلسلي في البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب.
  • إذا اشتريت البرنامج من متجر بيع بالتجزئة ، فابحث عن الرقم التسلسلي في الملصق الموجود على علبة المنتج.
  • أعد كتابة الرقم التسلسلي الخاص بك.
  • انقر فوق {التالي.
  • انقر فوق ، ثم حدد معلومات الاشتراك.
  • هذا سيفتح نافذة معلومات الاشتراك.
  • انقر فوق تحرير معلومات الاشتراك. سيُطلب منك تسجيل الدخول إلى حساب Trend Micro الخاص بك.
  • قم بتسجيل الدخول إلى MyAccount الخاص بك للتحقق من أن تاريخ انتهاء الصلاحية على برنامج Trend Micro Security الخاص بك هو نفس التاريخ الموجود في حسابك.
    2. برنامج إعادة التشغيل
  • انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز Trend Micro icon TM في علبة النظام (بالقرب من الساعة في الجزء السفلي الأيمن من الشاشة).
  • إذا كنت لا ترى رمز علبة النظام ، فانقر فوق زر السهم لإظهار بقية الرموز.
  • حدد خروج.
  • انتظر حتى تختفي أيقونة علبة النظام الخاصة بـ Trend Micro.
  • بمجرد اختفاء الرمز ، يتم الآن تعطيل Trend Micro.
  • قم بتشغيل برنامج Trend Micro Security من خلال النقر فوق رمز Trend Micro الموجود على سطح المكتب.