ماذا أفعل إذا حاولت تسجيل الدخول إلى حسابي الأصلي في ببجي ويضهر لي إنشاء حساب وشخصية جديدة مع أني حاولت التسجيل في أكثر من جهاز وعن طريق الإيميل والتويتر ولكن لا فائدة؟

قد يكون السبب في ذلك أنّ حساب اللعبة مربوط بحساب ثاني، أو أن يكون حسابك قد تمّ اختراقه من قِبل شخص ما وقام بتغيير الحساب لحساب آخر.

أو قد يكون حسابك على اللعبة قد تم ربطه بحساب تويتر مثلاً وقمت بإلغائه أو حذفه، ولكن طالما أن الحساب مربوط أيضاً بحساب الجيميل، وقمت بمحاولة تسجيل الدخول، لكن دون فائدة، فقد يعني ذلك أن حسابك قد تعرض للاختراق.

لكن الجدير بالذكر أن حسابك على ببجي لا يمكن اختراقه ولكن ما يتم اختراقه فعلياً هو حسابك على مواقع التواصل الاجتماعي، الفيس بوك أو تويتر، لذلك عليك أن تتأكد بدايةً من إمكانية دخولك على حساباتك هناك، وإن حدثت أي مشكلة يجب أن تتواصل مع الفيس بوك أو تويتر وتتبع التعليمات الخاصة بهم لاسترداد حسابك.

ومن الجدير بالذكر أن لعبة ببجي تتيح لك أن تتواصل مع الدعم الفني لببجي موبايل في حال واجهتك أي مشكلة فنية أو غيرها في اللعبة وهذه الطريقة هي الخيار الأفضل حتى تتمكن من استرجاع حسابك بشكل قانوني، وبدون حدوث أي مشاكل، حيث يمكنك التواصل مع إدارة اللعبة إمّا عن طريق البريد الإلكتروني الخاص بهم أو عن طريق الصفحة المُخصّصة للتواصل contact على موقعهم الإلكتروني.

إذا كان مستواك في اللعبة عالي، فهذا يعني أن حسابك ذو قيمة عالية، وقد يكون مطمع بالنسبة للكثيرين، مما قد يدفع البعض لسرقته، لذلك من المهم تجنّب فتح حساب اللعبة على أجهزة أشخاص آخرين، وأيضاً من المهم أن تُغلق الحساب بعد الانتهاء من اللعب حتى لو كنت تستخدم هاتفك، لأن ترك الحساب مفتوح يُشكّل خطراً كبيراً، حيث أن بعض المخترقين يستهدفون الحسابات المفتوحة بشكل أساسي.