ما هي مزايا تطبيق نجم السعودي وما هي طريقة التسجيل فيه

نجم لخدمات التأمين هي شركة تأسست في عام 2007 نتيجة للتعاون بين البنك المركزي السعودي والإدارة العامة للمرور بهدف تعزيز قطاع تأمين المركبات في المملكة العربية السعودية.

بدأ نجم العمل من خلال مجموعة من الخدمات بما في ذلك مراجعة الحوادث وتقييم الأضرار والمطالبات التأمينية، وأضاف في عام 2009 مراجعة الحوادث البسيطة للمركبات المؤمنة في المملكة العربية السعودية. كما تقدم نجم مجموعة كاملة من الحلول والخدمات للمواطنين والمقيمين والزوار في المملكة، وتخدم 40 مدينة سعودية من خلال قوة عاملة ماهرة متخصصة في مراجعة الحوادث ومعالجة الخسائر والأضرار والتعويضات والمطالبات المترتبة على ذلك، وغيرها من التأمينات ذات الصلة.

مع ظهور رؤية 2030 وأهدافها الطموحة، واصلت نجم سعيها في رحلتها التنموية تماشياً مع اثنين من البرامج الرئيسية للرؤية، أولاً تحقيق تحول رقمي شامل عبر جميع خدماتها، وثانياً تطوير وتحسين جودة الحياة في المملكة. كما أعادت نجم هيكلة استراتيجية عملها بالكامل من خلال تبني معايير مهنية وتسويقية عالمية المستوى لتطوير نموذج عمل موازٍ لأهداف الرؤية. حققت نجم خلال السنوات القليلة الماضية سلسلة من الإنجازات وحصلت على عدد من الجوائز العالمية في تعزيز مكانتها كمنارة للتميز في صناعة خدمات التأمين.

قدمت شركة نجم لخدمات التأمين تطبيق على الهواتف الذكية باسم "نجم" وهو تطبيق مخصص للسائقين وعملاء وموظفي شركة التأمين حيث يتيح لهم الاستفادة من الخدمات التالية:

استخدام التطبيق سهل جدا من الشاشة الرئيسية قم باختيار اللغة وأدخل رقم الهاتف ثم اضغط على تأكيد، ستجد خارطة فيها جميع الحوادث المسجلة سابقا عن الضغط عليه ستجد خيارات تتبع البلاغ، إذا كنت تستخدم التطبيق لأول مرة فستجد خيار البلاغ عن حادث اضغط عليه ليتم تحديد مكان الحادث على الخارطة وعند وصول المحقق وتسجيله للبلاغ سيتم تأكيد الحادث وهكذا.

في القائمة يمين الشاشة ستجد العديد من الخيارات منها: الرئيسية، حوادثي، مركباتي، فروع شركة نجم، تواصل معنا بالإضافة إلى خيار إغلاق التطبيق.

أما أسفل يسار الشاشة فستجد خيار الخدمات الإلكترونية وهي: معلومات الحادث، استعلام وثائق التأمين، طباعة النماذج والإشعارات، أحقية خصم تأمين السيارات وسجل التأمين.

يساعد تطبيق نجم في تسهيل عملية الإبلاغ عن حوادث المرور. كما أنه يسرع من وصول محقق نجم إلى مكان الحادث من خلال الحصول على الموقع الدقيق للحادث، بالإضافة إلى ذلك يتم تسجيل رقم الحادث تلقائيًا وتعيين أقرب موظف تابع لشركة نجم.

كما يمكنك متابعة حالة الحادث وذلك بعد إدخاله إلى التطبيق والإبلاغ عن الحادث، الآن سيتم إرسال تقرير الحادث بشكل تلقائي إلى شركة التأمين المعنية ويمكنك تحديث الحالة حتى الإصلاح والتعويض.

من مميزات هذا التطبيق دعم اللغات العربية والإنجليزية والهندية والأردو كما أنه يخدم الحوادث التي تقع في المناطق الموجودة ضمن تغطية نجم بالمملكة العربية السعودية ولا يمكنك استخدام هذا التطبيق في المناطق التي لا يغطيها نجم. 

يمكنك أيضا الدخول إلى موقع نجم على الإنترنت www.najm.sa للتمتع بتحديد المسؤولية في الحوادث ومعرفة خدمات استلام المطالبات وخدمات نجم نت بالإضافة إلى تقييم الأضرار.

في حال استخدمت أي خدمة من خدمات نجم عن طريق الموقع الإلكتروني أو التطبيق فإنها ستقدم لك جميع الخيارات المناسبة والتي تساعدك عند التعرض لحادث ولكن التطبيق أسهل أسرع بكثير ويحتوي على خصائص متعددة كما ذكرت أعلاه.