ما هي فوائد وسائل التواصل الاجتماعي؟

فوائد التواصل الاجتماعي تظهر في أمثلة وشواهد نعيشها يومياً، فعلى سبيل المثال ساهمت مواقع التواصل الاجتماعي في تقليل الفجوة بين الناس واتاحت إمكانية التواصل بين البلدان والشعوب في ظرف زمني قصير جداً ونتاج ذلك أصبح العالم أشبه بالقرية الصغيرة.
 أيضاً ساهمت عمليات التواصل الاجتماعي في التسريع بنقل الأخبار والأحداث على حقيقتها بالصوت والصورة وزادت درجات المصداقية والموضوعية في نقل الخبر.

قديماً مع بدء ظهور  وسائل التواصل الإجتماعي  كان الفائدة الأكبر منها  هو للترفيه، وكانت الطريقة والوسيلة للتواصل بين مختلف الشعوب ، ولا ننكر  بالطبع كم هذا مهم وهو اساس شبكات التواصل  الإجتماعي، والمفارقة أن اليوم تدخل وسائل التواصل الإجتماعية في جميع  المجالات  وأصبح تستخدم  بشكل أساسي  في التسويق سواء للخدمات أو المبيعات، وحتى أن أكبر وأضخم  الشركات والمؤسسات تتعامل بها وتسهل التواصل بينها وبين عملائها.