تعتبر مجموعة "زين Zain " من كبرى الشركات الرائدة في مجال الاتصالات المتنقلة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، وتنتشر فروع عملياتها في عدة بلدان (السعودية، الكويت، البحرين، الأردن، العراق، السودان، المغرب ولبنان) وتقدم خدمات الاتصال والبيانات لما يقارب 50 مليون عميل.
تعتمد غالبية أنماط الطلب والاستعلام لأوامر الخدمة في شركة زين على المنصات التفاعلية بمختلف أشكالها، من رسائل نصية sms, ورموز الخدمة السريعة USSD, وأنظمة الرد الآلي IVR, والموقع الإلكتروني على شبكة الانترنت، بالإضافة إلى تطبيق الهواتف الذكية، والذي يتيح خيرات أوسع لكل التفاصيل، ويتوفر فيه خاصية الدردشة السريعة chat مع موظف الاستعلامات، وهذا كلّه في إطار تقديم حلول مبتكرة لتسهيل التفاعل بين المستخدم وقاعدة الخدمات، وتنفيذ الإجراءات الضرورية المتعلّقة بالمشترك بأسرع وأسهل الطرق.
- إذا كنت تستعلم عن طريقة شحن البطاقة في زين السعودية، إليك هذه الخطوات:- قم بكشط المستطيل الفضّي الموجود خلف البطاقة.
- على شاشة الاتصال، أدخل الرمز التالي من اليسار إلى اليمين: (*141*) ثم أدخل الرقم السابق والمكون من 14 خانة، ثم إشارة (#)، ثم زر الاتصال.
- ستصلك رسالة نصية لإعلامك بنجاح العملية، وتستطيع التحقق من الرصيد باستخدام الرمز من اليسار لليمين (# 142*).
-
لخيارات أفضل، بإمكانك تحميل
تطبيق زين السعودية
لهواتف أندرويد، أو متجر
أبل لهواتف آيفون، كما يمكنك تسجيل الدخول
إلى الموقع الإلكتروني لزين السعودية.
- إذا كنت تستعلم عن طريقة شحن البطاقة في زين الأردن، إليك هذه الخطوات:- قم بكشط المستطيل الفضّي الموجود خلف البطاقة، أو المطبوع على الإيصال في حال الشراء من نقطة بيع متنقلة POS.
- على شاشة الاتصال، أدخل الرمز التالي من اليسار إلى اليمين: (*114*) ثم أدخل الرقم السابق والمكون من 14 خانة، ثم إشارة (#)، ثم زر الاتصال.
- ستصلك رسالة نصية لإعلامك بنجاح العملية، وتستطيع التحقق من الرصيد باستخدام الرمز من اليسار لليمين (# 116*).
-
لخيارات أفضل، بإمكانك تحميل
تطبيق زين الأردن
لهواتف أندرويد أو
متجر أبل لهواتف آيفون، كما يمكنك تسجيل الدخول إلى
الموقع الإلكتروني لزين الأردن.
45 مشاهدة
