قد نحتاج في بعض الأحيان لتحويل الرصيد من جوال لآخر سواء كانت ملكيته لشخص آخر أو أننا نملك الجوالين وقد يحتوي كل جوال منهم على شريحة اتصال من شركة مختلفة، لذلك أطلقت كل من شركتي الاتصالات stc و mobily خدمة إمكانية تحويل الرصيد بين كلا الشركتين وذلك لتفادي خسارة العملاء وزيادة الأرباح المتبادلة بين الشركتين وذلك يوفر الوقت والجهد ويسهل على العملاء.
*في البداية يشترط ما يلي:
1. أن يبقى في رصيدك 10 ريالات بعد التحويل فمثلا إذا كنت تملك رصيد بمبلغ 40 ريال فيجب عليك تحويل 30 ريال أو أقل.
2. أن يكون كلا من المرسل والمستقبل في فترة الصلاحية للباقات المسبقة الدفع.
3. أقصى مبلغ يمكن تحويله هو 100 ريال في اليوم وأقل مبلغ هو 5 ريالات.
4. الحد الأعلى للمبلغ المحول في المرة الواحدة هو 20 ريال.
5. يمكنك تحويل مبلغ من مضاعفات ال 5 فقط (مثل: 5،10،15،20).
*للتحويل: اضغط على *123* متبوعة برقم الهاتف الذي تريد تحويل المبلغ إليه ثم * وقيمة المبلغ المراد تحويله ثم #.
*عند الطرف المتلقي:
· تصلك رسالة نصية من الرقم 6113611 تطلب منه تأكيد الهوية لاستقبال الرصيد المحول.
· لتأكيد الهوية يجب عليك إرسال رسالة نصية برقم الهاتف الذي تم إرسال المبلغ المحول منه للرقم 6113611 خلال 24 ساعة وإلا لن يتم استقبال الرصيد المحول.
· تمتلك 3 محاولات لتأكيد الهوية والا لن تستطيع استقبال التحويل.