ان طبيعة الاعمال المكتبية تتمحور في جمع البيانات وتسجيلها وتحليلها وتقديمها للادارات الاخرى التي تحتاج اليها وتقدم في الوقت المناسب وبالشكل المناسب فهي عبارة عن خدمات مساعدة وليس هدف بل هي تتقدم للمساعدة باقي المنظمات لتقوم بواجبها بشكل افضل وبكفاءة اعلى