قد تكمن المشكلة في جانبين أحدهما البور بانك حيث يجب فحص مخرج الفولتية قيمة 12 فولت 2 أمبير فإن كانت القراءة صحيح تكون المشكلة في الراوتر حيث يجب فحص دائر الطاقة الموجودة فيه إذ قد تكون هناك مشكلة معينة وإن تم فحصها لم يتم العثور على مشكلة أنصح باستعمال محول كهربائي مباشر وليس بور بانك حيث إن من أغلب مشاكل استخدام البور بانك هو عدم ديمومة الطاقة.