ما هي أسباب سوء الفهم وكيف يمكن علاجه

من أسباب سوء الفهم :

أولا : أستخدام كلمات غير مفهومة من قبل الطرف الآخر .
ثانيا : الكراهية الموجودة لدى السامع فيحاول تفسير كل شيء من وجهة نظره .
ثالثا : استخدام كلمات تحمل أكثر من معنى .
رابعا : انشغال المستمع بشيء آخر وبالتالي لا يقوم بالتركيز بما يقال فينتبه لبعض الكلمات دون آخرى فيضع نهاية للموضوع من عنده حسب بعض الكلمات التي سمعها .
خامسا : مقاطعة الحديث وبالتالي يحصل تشتت وسوء فهم .
سادسا : عدم اختيار الوقت المناسب للحديث .

علاج سوء الفهم :

أولا : الاعتذار لمن اساء فهمك وتوضيح قصدك من الكلام خاصة إذا كان سوء الفهم بسببك فأنت لم توضح كلامك منذ البداية .
ثانيا : كن مستمعا جيداً لتجنب سوء فهم الاخرين .
ثالثا : تعرف على الخطأ الذي ارتكبته وبالتالي ادى الى سوء الفهم واعمل على تفاديه في المرات القادمة .
رابعا : توجيه سؤال للمتحدث مثل " ماذا تقصد بكلامك " حتى تتأكد من معنى كلام المتحدث وتبتعد عن سوء الظن .
خامسا :اعمل على تفسير كل ما يحدث بشكل ايجابي وابتعد عن سوء الظن بالاخرين ، لقولٌ عمر بن الخطاب -رضي الله عنه- يقول فيه: (لا تظنّن بكلمةٍ أخرجت من صديقك شراً، وأنت تجد لها في الخير محملاً) .

بالاضافة الى ذلك ومن المثير للأهتمام القول أن الكثير من من المشاكل التي تحدث في المجتمع بسبب سوء الفهم بين الاخرين وهذا يعمل على زرع الحقد والبغضاء بين الناس وبالتالي يعمل على تفكك المجتمع لذلك لا بد من قطع الشر من جذوره والابتعاد عن سوء الظن بالناس فقال تعالى في كتابه الكريم: (يَا أَيُّهَا الَّذِينَ آمَنُوا اجْتَنِبُوا كَثِيرًا مِّنَ الظَّنِّ إِنَّ بَعْضَ الظَّنِّ إِثْمٌ ۖ) .